Werkstattdisponent (m/w/d) (Disponent/in - Lager)

• Planung, Steuerung und Disposition der externen sowie internen Werkstattaufträge, zur Sicherstellung eines reibungslosen Werkstattablaufs•
• Vorausschauende Planung und sofortige Anpassung der verfügbaren personellen und technischen Werkstattkapazitäten•
• Koordination zwischen Serviceberatung, Werkstatt, Teiledienst und Werkstattleitung•
• Überwachung des Auftragsfortschritts sowie frühzeitige Klärung möglicher Verzögerungen•
• Sicherstellung einer gleichmäßigen und produktiven Auslastung der Werkstatt•
• Priorisierung der Werkstattaufträge unter Berücksichtigung von Kundenzusagen, Teileverfügbarkeit und betrieblichen Erfordernissen•
• Unterstützung bei der Annahme, Koordination und Nachverfolgung von Werkstattaufträgen•
• Durchführung von Qualitätskontrollen während und nach der Auftragsbearbeitung•
• Unterstützung der Werkstattleitung bei der Endabnahme von Fahrzeugen•
• Mitwirkung bei der digitalen Steuerung und vollständigen Dokumentation der Werkstattprozesse•
• Aktive Mitarbeit bei der kontinuierlichen Verbesserung der Werkstattabläufe und der Servicequalität•
• Stellvertretung des Gewährleistungssachbearbeiters Die Vertretung in der Gewährleistungsabwicklung umfasst insbesondere:•
• Bearbeitung und Abrechnung von Garantieanträgen und Kulanzanträgen unter Einhaltung der geltenden Fristen, Vorgaben und Herstellerrichtlinien•
• Sicherstellung einer vollständigen und revisionssicheren Dokumentation aller bearbeiteten Garantieverfahren und Kulanzverfahren•
• Kontrolle und Nachverfolgung offener Vorgänge sowie Abstimmung mit der Serviceberatung, der Werkstattleitung, dem Leiter After Sales und weiteren beteiligten Bereichen•

• Abgeschlossene technische Berufsausbildung im Kraftfahrzeugbereich•
• Mehrjährige Berufserfahrung im Werkstattbereich oder Servicebereich eines Autohauses•
• Sehr gutes technisches Verständnis und umfassende Produktkenntnisse•
• Ausgeprägte Planungsfähigkeit und Organisationsfähigkeit•
• Sicherer Umgang mit digitalen Systemen und Anwendungen•
• Kenntnisse der Porsche Servicekernprozesse sind wünschenswert•
• Kenntnisse in der Garantieabwicklung und Kulanzabwicklung sind von Vorteil•
• Bereitschaft zur Einarbeitung und regelmäßigen Weiterbildung in der Gewährleistungsabwicklung•
• Selbstständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise•
• Hohes Verantwortungsbewusstsein und ausgeprägtes Qualitätsverständnis•
• Schnelle Auffassungsgabe, Flexibilität und Einsatzbereitschaft•
• Sehr gute Umgangsformen, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit•
• Führerschein Klasse B•

• tarifliche Vergütung mit regelmäßigen Gehaltserhöhungen (3.420,00€)•
• zzgl. Weihnachts- und Urlaubsgeld•
• zzgl. Leistungsvergütung•
• zzgl. attraktive variable Vergütung – Ihr Erfolg zahlt sich zusätzlich aus•
• bezahlte Mehrarbeit/Zuschläge•
• Weihnachts- und Urlaubsgeld•
• 30 Tage Urlaub•
• 37h-Woche mit flexiblem Arbeitszeitkonto•
• 20% Arbeitgeberzuschuss zur betriebl. Altersvorsorge•
• regelmäßige Personalentwicklungsgespräche•
• attraktive Konditionen für Mitarbeitende (VW Fahrzeugkauf/-leasing, Bikeleasing und Rabatte) sowie eine kostenlose Urban Sports Club S-Mitgliedschaft•
• Eine Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung•
• Intensive Einarbeitung on the job

Ihr Alltag bei Porsche?Niemals alltäglich.Werkstattdisponent (m/w/d)•