Werkstattleiter/ Servicetechniker als Koordinator für Umbauten (m/w/d)
Was unsere Mitarbeiter überzeugt
Sören Teamleiter Produktmarketing „Wir sind ein innovativer Händler und die Volvo-Technik ist im Markt hoch angesehen. So kann ich unsere Kunden mit viel Leidenschaft und Stolz beraten!“ Anja Servicetechnikerin „Die Unterstützung ist jederzeit top! Durch meine Neugierde und Einsatzbereitschaft konnte ich bisher viele unterschiedliche Erfahrungen sammeln.“ Volker Pensionierter Verkäufer „Es war eine schöne Zeit. Ich gehe mit einem guten Gefühl.“ Hendrik Leiter Kundendienst „Swecon ist immer offen für Veränderungen. So wurde mir eine tolle Weiterentwicklung vom Techniker hin zum Kundendienstleiter ermöglicht!“
ÜBER DAS UNTERNEHMEN
Unser Unternehmen mit Sitz in Ratingen ist seit 2003 führender Importeur für Premium-Baumaschinen der Marke Volvo in Deutschland. Wir sind an 18 Standorten vertreten und haben ca. 500 Mitarbeiter beschäftigt. Neben dem Handel mit Neu- und Gebrauchtmaschinen und den dazugehörigen Ersatzteilen sorgt unser Kundendienst für die Reparatur und Instandhaltung der Baumaschinen unserer Kunden. Darüber hinaus steht den Kunden ein hochwertiger Mietmaschinenpark zur Verfügung, dessen Maschinen wir unter der Marke Swecon smartrent zur Vermietung anbieten. Top Bewertungen und Feedback für Swecon als Arbeitgeber: Swecon führt regelmäßig anonyme Mitarbeiterbefragungen über einen unabhängigen, externen Anbieter durch. Erfreuliche Beteiligungsquoten von über 90%, ein hoher Loyalitätsindex und entsprechend viele langjährige Mitarbeiter unterstreichen unsere Stellung als attraktiver Arbeitgeber! Dies bescheinigt uns auch das bekannteste und wichtigste Bewertungsportal für Arbeitgeber, kununu.com. Durch Bewertungen von unseren Mitarbeitern/innen und Bewerbern/innen gehört Swecon als top company zu den top 5% von über 500.000 dort gelisteten Arbeitgebern hinsichtlich Arbeitsbedingungen, Unternehmenskultur, Bewerbungsprozess und weiteren Kategorien.
- 2%sehr geringes Ausfallrisiko bei unseren Baumaschinen
- 59%der Mitarbeiter mit >6 Jahre Betriebszugehörigkeit
- 95%Kundenzufriedenheit beim Reparaturservice laut Kundenbefragung
- 98%hohe Ersatzteilverfügbarkeit innerhalb von 24 Stunden für alle Volvo-Baumaschinen
- 100%Leidenschaft für all unsere Kunden und ihre Anliegen
DAS AUFGABENGEBIET
- Erstellung von Dokumentationen für komplexe Umbauten außerhalb der Preisliste in Abstimmung mit Produktmarketing und Technical Support
- Auftragsprüfung für sowohl einfache als auch komplexe Umbauten
- Beschreibung und Koordination von Pilot-Umbauten in Abstimmung mit Produktmarketing/ Technical Support
- Auswahl des Umrüstungsstandortes für komplexe Umbauten unter Berücksichtigung von Kapazität, Kosten und Durchlaufzeit
- Unterstützung des Technical Supports bei der Bearbeitung von Dokumentationen
- Einholung von Feedback aus den Umrüstungsstandorten für komplexe Umbauten sowie Einleiten von Verbesserungsmaßnahmen
- Material-Management sowie Pflege und Bewertung der Optionspreise
- Weiterentwicklung der Systeme und Optimierung der Prozesse in Bezug auf Neumaschinenumrüstungen
- Ansprechpartner für Mitarbeiter/innen hinsichtlich der Umbauten
- Erstellung von Schulungsunterlagen und interne Schulungen zum Thema Umrüstungen
FÄHIGKEITEN UND ANFORDERUNGEN
- Technische Ausbildung als Land-/ Baumaschinenmechatroniker mit langjähriger Erfahrung dringend erwünscht
- Einschlägige Kenntnisse über technischen Aufbau und Funktionsweise von Baumaschinen oder Landmaschinen
- Fortbildung als Techniker/in, Werkstattleiter/in oder ähnliche technische Abschlüsse von Vorteil
- Fähigkeit, komplexe und abteilungsübergreifende Abläufe zu strukturieren und zu verbessern
- Gutes wirtschaftliches/ kaufmännisches Verständnis Hohe Systemaffinität (Excel, Word, Powerpoint, ERP-System) Kommunikationsstärke Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Moderate Reisebereitschaft
WAS WIR BIETEN
- Attraktive Vergütung mit regelmäßigen Anpassungen
- Hohe Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit
- Jobrad-Leasing
- Zukunftssichere Arbeitsplätze
- 30 Tage Urlaub Breites Schulungsangebot mit eigener Akademie Vielseitige Angebote zur Gesundheitsförderung Moderne Arbeitsausstattung
Werkstattleiter/ Servicetechniker als Koordinator für Umbauten (m/w/d) Anröchte Zur Verstärkung unseres Geschäftsbereichs Service suchen wir für unseren Standort in Anröchte ab sofort eine/n Koordinator (m/w/d) für Umbauten von Neumaschinen. Diese Rolle eignet sich beispielsweise für (stellvertretende) Werkstattleiter/innen oder versierte Mechatroniker/innen mit bereits übergeordneten Tätigkeiten oder einem Techniker-/ Meisterabschluss. In dieser Funktion bleiben Sie der Technik treu, können sich aber durch breite und wirtschaftlich orientierte Aufgaben in Planung, Koordination sowie Organisation noch stärker kaufmännisch weiterentwickeln.
Über den Arbeitgeber
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