Werkstudent Customer Experience & Kundenanalyse (m/w/d)

• Analyse von Kundenfeedbacks und Befragungsergebnissen
• Unterstützung bei der Optimierung von Customer Journeys
• Mitarbeit bei der Erstellung von Umfragen, Reports und Präsentationen
• Mitarbeit bei Konzeption und Programmieren von Fragebögen
• Aufbereitung und Analyse von Daten Erstellung von Dashboards mit Tools wie Power BI Recherche zu kundenrelevanten Themen und aktuellen Trends Eigenständige Übernahme kleiner Projekte und enge Zusammenarbeit im Team

• Laufendes Studium, z. B. in BWL, Marketing, Wirtschaftspsychologie, Statistik oder einer vergleichbaren Fachrichtung
• Interesse an Kundenverhalten, Datenanalyse und digitalen Themen
• Gute Kenntnisse in Excel und PowerPoint
• Vorkenntnisse bei der Anwendung eines Analysetool wie Power BI und SQL
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse Selbstständige Arbeitsweise, Neugier und Teamgeist

Das bieten wir Dir:

Flexibles & hybrides Arbeiten:

• Flexible Arbeitszeiten und hybrides Modell: Ein Mix aus Präsenz- und Mobilarbeit – so wie es Dein Arbeitsgebiet hergibt. Weiterbildung & Karriere:
• Verti Welcome Day und gezielte Einarbeitung
• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und Karrierechancen über unsere Verti Academy
• Arbeiten in internationalen Teams innerhalb des MAPFRE-Konzerns

Gesundheit & Wohlbefinden

• Firmeneigenes Fitnessstudio und diverse Sport- und Gesundheitsangebote (u.a. Massage- und Physiotherapieangebot, Betriebsarzt, aktive Pausengestaltung)
• Moderner, ergonomischer Arbeitsplatz für Präsenzzeiten
• Teamevents wie z.B. Teilnahme an Laufveranstaltungen, regelmäßige Volunteering-Aktionen, After Works, etc.

Vielfalt & Nachhaltigkeit:

• Wir sind Unterzeichner der Charta der Vielfalt und stehen für Diversität und Chancengerechtigkeit am Arbeitsplatz. Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind herzlich willkommen. Gender Pay Gap? Nicht bei Verti!
• Anspruch auf einen Sozialtag pro Jahr zur Ausübung des privaten, ehrenamtlichen Engagements
• Verantwortungsvoller Umgang mit Ressourcen - aktuell fokussieren wir uns daraufklimaneutral zu werden.