Werkstudent IT (m/w/d)

• Du unterstützt unsere Anwender im 1st Level Support – per Ticket, Telefon und vor Ort in der Zentrale
• Du planst die IT-Ausstattung neuer Standorte mit: Geräteliste, Bestellungen, Vorkonfiguration und Inbetriebnahme-Checkliste
• Du richtest Arbeitsplätze ein: PCs, Laptops, Drucker, Mobilgeräte und Peripherie – von der Einrichtung bis zur Übergabe
• Du hältst unsere IT-Projekte organisatorisch zusammen: Termin- und Aufgabenübersicht, Abstimmung mit Fachbereichen und externen Dienstleistern, Status-Updates für unsere Projektrunden
• Du legst Benutzerkonten und Zugriffsrechte in unseren unternehmensweiten Anwendungen an und pflegst sie
• Du begleitest neue Tools von der Anforderungsaufnahme über Test und Pilotbetrieb bis zum Rollout
• Du automatisierst wiederkehrende Support-Themen, gerne mit KI-Werkzeugen
• Du dokumentierst Lösungswege in unserer Knowledge Base und hältst IT-Inventar und Lizenzübersichten aktuell

• Du studierst Informatik, Wirtschaftsinformatik oder Vergleichbares – gerne auch fachfremd mit erkennbarer IT-Leidenschaft
• Erste Erfahrung mit Windows-Clients, Microsoft 365, Active Directory oder Netzwerken ist ein Plus, aber kein Muss
• Du erklärst technische Themen so, dass sie auch ohne IT-Hintergrund verständlich sind
• Du arbeitest strukturiert und selbstständig und treibst eigene Themen über Wochen hinweg voran
• Du gehst Aufgaben proaktiv an und willst Lösungen und Prozesse besser machen
• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Du kannst über mehrere Semester bleiben – wir denken die Zusammenarbeit langfristig

Wir bieten

• Attraktive Vergütung sowie flexible Arbeitszeiten und Stundenzahl
• Verantwortungsvolle Aufgaben von Tag eins in einem wachsenden, internationalen Unternehmen
• Ein kleines, kollegiales IT-Team mit kurzen Entscheidungswegen und einem festen Ansprechpartner für dich
• Einblick in eine gewachsene IT-Landschaft über 60 Standorte hinweg – Support, Infrastruktur und Projekte an einem Ort
• Moderne Hardware und Tools, mit denen du auch abseits des Tagesgeschäfts experimentieren darfst
• Raum für eigene Projekte und Abschlussarbeiten – und die Perspektive auf einen Einstieg nach dem Studium
• Helle Büroräume in Berlin-Köpenick direkt am Wasser der Spree, mit der Altstadt um die Ecke – Mittagspause am Ufer statt im Hinterhof, und im Sommer geht’s nach dem letzten Ticket ans Wasser
• Kostenlose Parkplätze vor der Tür, gute Anbindung mit Tram und S-Bahn, kostenfreie Getränke