Werkstudent Kundenberater Kundenrückgewinnung (m/w/d)

Deine Aufgaben

• telefonische Beratung von Bestandskunden mit Kündigungsabsicht
• Kunden mit Kündigungsabsichten zurückgewinnen
• Ansprechpartner bei Fragen rund um Vertragsverlängerung und Tarifoptimierung
• individuelle Beratung zu passenden Produkten
• zur Kundenbindung und Kundenzufriedenheit beitragen
• Kundengespräche sorgfältig nachbereiten

Dein Profil

• aktuelle Immatrikulation an einer Hochschule oder Universität
• Verfügbarkeit von mindestens 15 Stunden pro Woche neben dem Studium
• sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift
• Freude am Telefonieren und an der individuellen Kundenberatung
• Interesse am Vertrieb und an der Rückgewinnung von Kunden
• sicherer Umgang mit dem PC und gängigen Anwendungen wie MS Office
• selbstständige und gewissenhafte Arbeitsweise
• erste Call-Center-Erfahrung von Vorteil, aber kein Muss

Deine Benefits

• Werkstudentenstelle für Studierende mit mind. 15 Std. pro Woche
• professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
• große Firmenfeste und individuelle Teamevents
• aufgeschlossenes, sympathisches Team und ein angenehmes Arbeitsklima
• bei Avedo hast du’s gut: Rabatte für Events, Onlineshops, Reiseportale u.v.m. sowie regelmäßige Teamevents

Du studierst und möchtest neben dem Studium praktische Erfahrung im Kundenkontakt sammeln? Wenn du gern telefonierst und offen auf Menschen zugehst, bist du als Werkstudent in der Kundenrückgewinnung (m/w/d) bei uns genau richtig. Du arbeitest vor Ort in Düsseldorf und wirst Teil des Avedo-Teams. Auch ohne Vorerfahrung bist du in unserem Call Center herzlich willkommen!