Werkstudent Kundenservice (m/w/d) - Vodafone

• Kundenbetreuung und -Kommunikation: Du bist die erste Ansprechperson für die Vodafone Bestandskunden.
• Beratung & Support: Du beantwortest Fragen, klärst Kundenanliegen präzise auf und löst Probleme – transparent, immer serviceorientiert und mit einem Gespür für Verkaufspotenziale.
• Sales mit Mehrwert: Ob durch Vertragsoptimierung oder die Vermittlung neuer Tarife – du berätst nachhaltig, ohne Druck und mit dem Ziel, langfristige Zufriedenheit zu schaffen.

• Status: Du bist eingeschriebene:r Student:in und kannst uns wöchentlich mit 20 Stunden pro Woche unterstützen.
• Kommunikationsstärke: Du erkennst Kundenbedürfnisse schnell und lieferst passgenaue Lösungen.
• Zuverlässigkeit: Auch in stressigen Situationen behältst du den Überblick und arbeitest zuverlässig.
• Sprachkompetenz: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind für diese Position essenziell.
• Erfahrung? Kein Muss! - Motivation zählt!

Das bieten wir dir:

• Attraktiver Verdienst: Durchschnittlich 15,50 € - 16,00 €/Std. (inkl. Leistungsbonus) + unbegrenzte Sales-Provisionen.
• Planbare Arbeitszeiten: Feste Dienstpläne, die sich perfekt mit deinen Vorlesungen vereinbaren lassen.
• Umfassendes Onboarding: Strukturierte, voll bezahlte 4-wöchige Einarbeitung, damit du bestens vorbereitet startest.
• Flexibilität: Hybrides Arbeiten nach der Probezeit möglich.
• Coole Extras: Events, Mitarbeiterrabatte, Snacks & Drinks und vieles mehr!
• Arbeitsatmosphäre: Ein echtes Team mit starkem Zusammenhalt, flachen Hierarchien und guter Laune.

Einzelhandel, Gesundheitswesen, Gastronomie