Werkstudent (m/w/d) Vertragsmanagement

• Du betreust und berätst unsere Kundinnen und Kunden telefonisch zu unseren Versicherungsprodukten und Vertragsfragen
• Als erste Anlaufstelle nimmst Du Anliegen entgegen, analysierst diese und findest passende Lösungen
• Du bearbeitest eingehende Kündigungen sorgfältig und zuverlässig
• Du beantwortest Anfragen und Wünsche unserer Kundinnen und Kunden und sorgst für eine hohe Servicequalität
• Du dokumentierst Gespräche und Vorgänge in unseren Systemen

• Du bist eingeschriebener Student (m/w/d)
• Du hast Freude an der Telefonie und überzeugst durch eine freundliche, klare und professionelle Kommunikation
• Du bist serviceorientiert, empathisch und gehst gerne auf Menschen zu
• Teamgeist und eine positive Einstellung sowie eine selbstständige Arbeitsweise zeichnen Dich aus
• Du bist sicher im Umgang mit MS Office (Word, Excel, Outlook)
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab

Umfassend – Deine Benefits bei AGILA

• Flexible Arbeitszeiten, die zu Deinem Studium passen
• Hybrides Arbeitsmodell: Nach der Einarbeitung kannst du bis zu 60 % im Homeoffice arbeiten
• Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
• Teilnahme am Firmenfitnessprogramm Hansefit
• Und das Beste: Bürohunde sind bei uns herzlich willkommen