Werkstudent Software Support (m/w/d)

• Du wirkst im Projektmanagement für Software-Support-Projekte mit, analysierst den Ist-Zustand und arbeitest an der Definition des Software-Support-Konzepts in Abstimmung mit dem Projektteam und internen Stakeholdern mit
• Du unterstützt die Weiterentwicklung des internen Projektmanagement-Tools in Jira und wirkst bei der Entwicklung von Routinen zur Automatisierung von Datenextraktionen mit
• Du trägst zur Erstellung von erweiterten Reportings auf Basis der entwickelten Jira-Routinen bei
• Du arbeitest an der Dokumentation von Prozessen und Projektstatus in der Knowledge-Base-Datenbank des Fachbereichs mit
• Du beteiligst dich am Aufbau eines periodischen Reportings im Sinne eines visuellen Managements
• Du unterstützt das Team bei der kontinuierlichen Pflege und Aktualisierung der Wissensdatenbank

• Du studierst vorzugsweise Computer Engineering, Software Development, Informatik oder eine vergleichbare Fachrichtung
• Du hast Erfahrung mit Data Analysis
• Du bringst Kenntnisse von Software-Support-Konzepten mit
• Du verfügst über sehr gute MS-Office-Kenntnisse (Excel, Word, Power Point) sowie sichere Kenntnisse in der Entwicklung mit den Tools Jira und Confluence
• Du bringst idealerweise erste Kenntnisse im Projektmanagement mit
• Du arbeitest zuverlässig und strukturiert
• Sehr gute Deutschkenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab

Was wir bieten

• Karrierechancen
• Weihnachtsgeld
• Coaching-Angebote
• Betriebsarzt im Unternehmen
• Betriebliche Altersvorsorge
• Umfangreiche Einarbeitung
• Betriebliche Kinderbetreuung
• Mitarbeiterrabatte
• Fitnessangebote
• Flexible Arbeitszeiten
• Homeoffice
• Firmenevents- und Veranstaltungen
• Firmenticket
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Urlaubsgeld

Die aufgezeigten Mitarbeitervorteile sind unternehmensabhängig und können je nach Position und Abteilung abweichen.