Job-Nr. 78724404

Werkstudent*in (m/w/d) Customer Service Management - ab sofort, Hamburg, Teilzeit

MyLily GmbH vor 2 Tagen

TeilzeitWerkstudent

StandortHamburg, Hamburg

Als Werkstudent*in im Customer Support und Retourenmanagement bei MYLILY bist du ein wichtiger Teil unseres Teams. Du übernimmst Aufgaben wie die Bearbeitung von Kundenanfragen, die Abwicklung von Retouren sowie die Pflege von Kundenkontakten. Werde Teil eines dynamischen Unternehmens und sammle wertvolle Praxiserfahrung im Kundenservice und operativen Tagesgeschäft!

Wir - das Team von MYLILY - sind sehr offen, ehrlich, authentisch, zielstrebig und motiviert. Wir beschäftigen uns mit allen Themen rund um die Periode und die Bedürfnisse von Frauen*. Wir wollen mit MYLILY etwas bewegen.

Du übernimmst die Kommunikation mit unseren Kund*innen und bearbeitest eingehende Anfragen sowohl schriftlich als auch telefonisch und findest dabei passende Lösungen
Du übernimmst die Retourenbearbeitung
Du pflegst Kund*innendaten in unserer Datenbank
Zusammenarbeit mit unseren verschiedenen Lagern und Versanddienstleistern

Eingeschriebene*r Student*in für noch mindestens 1 Jahr
Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit
Selbstständige Arbeitsweise und hohe Lernbereitschaft
Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit

Benefits

Du hast zwischen 15 und 20 Std./ Woche Zeit
Ein aktuell vierzehn köpfiges Team in einer zielorientierten, konstruktiven und freundschaftlich-familiären Atmosphäre
Eine verantwortungsvolle Position in einem wachsenden Unternehmen mit flachen Hierarchien
Bei uns kannst du mitentscheiden, dich neuen Herausforderungen stellen und mit großer Selbstständigkeit in deinem eigenen Bereich durchstarten
Bei uns darfst du auch mal Fehler machen, dich ausprobieren, deine Stärken ausbauen, Neues lernen und deine Ziele übertreffen
Ein motiviertes und dynamisches Team, das Wert auf eine offene und wertschätzende Unternehmenskultur legt

Starte als Werkstudent*in im Customer Service Management und übernimm eigenständig die Bearbeitung von Kundinnenanfragen sowie das Retourenmanagement.