Zahnmedizinische/r Fachangestellte/r [m/w/d] für Kundenservice (Zahnmedizinische/r Fachangestellte/r)

Deine Aufgaben

• Telefonische Betreuung unserer Anwender (Praxisteams)
• Unterstützung bei Fragen zur Praxissoftware und zur Abrechnung
• Aufnahme, Dokumentation und Nachverfolgung von Supportfällen
• Erklärung von Abläufen und Lösungen
• Zusammenarbeit mit dem Support- und Technikteam zur schnellen Problemlösung

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung als ZMV, ZMF oder ZFA (m/w/d)
• Erfahrung in Praxisverwaltung und Abrechnung, idealerweise im KFO-Umfeld
• Sicheres, freundliches Auftreten am Telefon und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Freude an Software und digitalen Prozessen
• Strukturierte Arbeitsweise, Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit

Ergänzende Informationen:

Anforderungen an den Bewerber:

• Grundkenntnisse: Abrechnung
• Erweiterte Kenntnisse: Social-Media-Kommunikation,
• Daten-, Texterfassung,
• Terminplanung, -überwachung,
• Büroorganisation, Büromanagement, Korrespondenz

Wir bieten

• Leistungsgerechte Vergütung
• Sehr gutes, familienfreundliches Betriebsklima
• Kollegiales Team und ein abwechslungsreicher Arbeitsplatz

Du kommst aus der Zahnarztpraxis und hast Freude daran, Anwender telefonisch zu unterstützen? Dann suchen wir dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Kundenberater/in (m/w/d) für unsere Praxissoftware.