Job-Nr. 67030580

Zugbegleiter mit Erfahrung in Bremen, Rotenburg a.W. oder Lüneburg (m/w/d)

metronom Eisenbahngesellschaft vor 1 Wochen

Vollzeit

StandortLüneburg, Niedersachsen

Über metronom Eisenbahngesellschaft mbH

Schon seit 2003 rauschen die gelb-blauen Züge des metronom mit Geschwindigkeiten von bis zu 160 km/h durch Niedersachsen, Hamburg und Bremen und sind aus dem Nahverkehr nicht mehr wegzudenken. Was die metronom-Mitarbeitenden ausmacht? Ihre besondere Leidenschaft für Service. Komm an Bord!

Welche Aufgaben hast Du?

Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Fahrgäste und sorgst mit deiner freundlichen, offenen Art für eine angenehme Atmosphäre und ein positives Reiseerlebnis.
Du berätst unsere Fahrgäste kompetent zu Fahrplänen, Anschlüssen, Tarifen und Ausflugszielen und findest passende Lösungen für ihre Anliegen.
Du kontrollierst Fahrkarten zuverlässig und mit Fingerspitzengefühl und achtest auf Sauberkeit sowie die Funktionsfähigkeit der Serviceeinrichtungen im Zug.
Du behältst auch bei Verspätungen und unvorhergesehenen Situationen einen kühlen Kopf und informierst unsere Fahrgäste frühzeitig, verständlich und transparent.
Du sorgst für Sicherheit und Ordnung im Zug, gehst souverän mit Konfliktsituationen um und unterstützt mobilitätseingeschränkte Reisende beim Einsteigen, Umsteigen und Aussteigen.

Was bringst Du mit?

Du hast bereits als Zugbegleiter gearbeitet und bringst fundierte Praxiserfahrung im Schienenpersonennahverkehr mit.
Du verfügst über sichere Kenntnisse im Niedersachsentarif, hvv-Tarif und Deutschland-Ticket sowie den geltenden Tarif- und Anschlussregelungen.
Du hast Freude am Umgang mit Menschen, bist serviceorientiert und überzeugst durch deine freundliche, empathische und kommunikative Art.
Du arbeitest zuverlässig, verantwortungsbewusst und flexibel und bleibst auch in stressigen Situationen ruhig und lösungsorientiert.
Du bist bereit, im Schichtdienst sowie an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten.
Du kommunizierst fließend und rechtssicher auf Deutsch (in Wort und Schrift), um unsere Fahrgäste optimal zu informieren.
Du besitzt einen Führerschein der Klasse B und bist mobil oder wohnst unweit vom Hauptbahnhof Bremen, Rotenburg oder Lüneburg.

Womit können wir dich begeistern?

Faire GDL-Tarifbezahlung nach KoRa-Zug TV Entgeltgruppe 2.2: Dein Einstieg startet bei mindestens 2.987 € Brutto-Grundgehalt und das Beste: Deine Berufserfahrung zahlt sich aus und wird von Anfang an voll angerechnet!
Nacht- und Sonntagsarbeit werden bei uns attraktiv beaufschlagt, ergänzt durch eine extra Fahrdienstzulage.
Du erhältst als Zugbegleiter einen unbefristeten Arbeitsvertrag in einem krisensicheren Umfeld. Gestalte deine Woche dabei flexibel mit unserem Arbeitszeitwahlmodell (37 bis 40 Stunden/Woche) passend zu deinem Leben.
Starte mit mindestens 26 Tagen Urlaub. Über unser Wahlmodell kannst du dir 6 zusätzliche Tage sichern, und als Schichtarbeiter profitierst du von wertvollem Zusatzurlaub.
Wir werfen dich nicht ins kalte Wasser! Eine umfangreiche und strukturierte Einarbeitung in unser Streckennetz und alle Unternehmensabläufe ist für uns selbstverständlich.
Wir bezuschussen dein Deutschlandticket und bieten dir die Möglichkeit, dein Traum-Fahrrad bequem über das JobRad-Leasing (Wert: 800 € bis 5.000 €) zu fahren.