03 - Sachbearbeiter/in Verkaufsinnendienst

Ihre Aufgaben

• Betreuung und Beratung von Kunden auf Deutsch und Französisch
• Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
• Entgegennahme, Erfassung und Bearbeitung von Kundenbestellungen
• Erstellung und Nachverfolgung von Offerten und Aufträgen
• Überwachung von Lieferterminen und Koordination der Warenverfügbarkeit
• Unterstützung des Aussendienstes bei administrativen Aufgaben
• Pflege von Kundenstammdaten und Artikelinformationen im ERP-System
• Bearbeitung von Reklamationen und allgemeinen Kundenanliegen

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst oder in einer ähnlichen Funktion von Vorteil
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute bis sehr gute Französischkenntnisse
• Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit ERP-Systemen
• Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Selbstständige, strukturierte und exakte Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Organisationsgeschick

Das erwartet Sie

• Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit
• Ein vielseitiges Aufgabengebiet mit nationalem Kundenkontakt
• Ein kollegiales Arbeitsumfeld und ein motiviertes Team
• Eine sorgfältige Einarbeitung
• Moderne Arbeitsbedingungen und kurze Entscheidungswege
• Eine langfristige Perspektive in einem etablierten Unternehmen
• Interessiert?
• Sie möchten Ihre Sprachkenntnisse täglich einsetzen und Ihre kaufmännischen Fähigkeiten in einem vielseitigen Umfeld einbringen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
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Sie sind kommunikativ, kundenorientiert und fühlen sich sowohl auf Deutsch als auch auf Französisch sicher? Sie behalten auch in hektischen Situationen den Überblick und arbeiten gerne im Team? Dann haben wir die passende Herausforderung für Sie!