After Sales Manager (m/w/d)

• Im Team: Zuständig für das After Sales-Gewährleistungsmanagement innerhalb und mit Unterstützung des Projektmanagement-Teams
• Prozesse: Bearbeitung von Beanstandungsmeldungen unserer Kunden und Durchsetzung unserer Gewährleistungsansprüche gegenüber den Auftragnehmern
• Technik: Analyse der Mangelsymptome auf deren Ursache und Verursacher und Bewertung unter Berücksichtigung der allgemein anerkannten Regeln der Technik und unseren vertraglichen Vereinbarungen
• Dokumentation: Nutzung des elektronischen Mangelmanagements (DomcaMM) zur Fristenverfolgung und Prozesstreue
• Komplexität: Unterstützung und Zuarbeit für gerichtliche Verfahren und angestrebte Prozessoptimierungen im eigenen Arbeitsfeld

• Background: Erfolgreich abgeschlossenes Studium in den Bereichen Bauingenieurwesen, Architektur oder Ausbildung als Sachverständiger für Baumängel (m/w/d)
• Expertise: Berufserfahrung im Bauwesen, schlüsselfertigem Wohnungsbau oder Projektmanagement
• Skills: Fundierte Kenntnisse zu den allgemein anerkannten technischen Regeln und geltenden Vorschriften und üblichen Vertragsgrundlagen (VOB/BGB), überzeugendes, professionelles Auftreten in schriftlicher und mündlicher Konversation
• IT-Kenntnisse: Sicherer Umgang mit MS Office
• Systemaffinität: Selbstständige, zielstrebige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Nice-to-have: Organisationsgeschick und Kommunikationstalent

Wir bieten

Spannende Themenfelder in denen Sie sich fachlich und persönlich weiterentwickeln können. Es erwarten Sie ein freundliches und aufgeschlossenes Betriebsklima, flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten sowie eine faire Vergütung.