Technical Account Manager (m/w/d) - Sales & After-Sales

Kundenbetreuung & KommunikationZentraler Ansprechpartner für ausgewählte Kunden und Großprojekte nach Auftragseingang

• Kommunikation zu Projektstatus, Lieferterminen und offenen Punkten
• Bearbeitung technischer, terminlicher und organisatorischer Kundenanfragen Projekt- & Auftragskoordination
• Begleitung laufender Kundenprojekte von der Auftragsklärung bis zur Auslieferung
• Nachverfolgung Projektmeilensteinen und Änderungsanforderungen
• Abstimmung zwischen Kunden, Vertrieb, Application Engineering und Operations Sales & After-Sales Support
• Betreuung von Rahmenaufträgen und Serienprojekten
• Koordination von After-Sales-Anliegen in Zusammenarbeit mit unserem technischen Support
• Nutzung moderner CRM- und ERP-Systeme für eine strukturierte Projekt- und Kundenbetreuung

Das bringen Sie mit

• Erfahrung im technischen Vertrieb, in der Kundenbetreuung, Projektkoordination oder einer vergleichbaren Schnittstellenfunktion
• Freude am Umgang mit Kunden und an der Koordination unterschiedlicher Ansprechpartner
• Technisches Verständnis für erklärungsbedürftige Produkte oder Systeme
• Strukturierte und verbindliche Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, mehrere Themen gleichzeitig im Blick zu behalten
• Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein bei der Nachverfolgung offener Aufgaben und Projekte
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Das ist ein Plus

• Erfahrung im Maschinenbau, Anlagenbau, der Automatisierungstechnik oder einem vergleichbaren technischen Umfeld
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit internationalen Teams
• Kenntnisse in CRM- und ERP-Systemen, idealerweise Microsoft Dynamics 365 Sales und Business Central
• Verständnis für technische Vertriebs-, Projekt- oder Serviceprozesse

Wir bieten

• Attraktives Vergütungsmodell: Grundgehalt plus Jahresbonus und individueller Entwicklungsplan
• Eine neu geschaffene Schlüsselrolle mit echtem Gestaltungsspielraum und langfristiger Perspektive in einem nachhaltig wachsenden High-Tech-Unternehmen
• Umfangreiche, strukturierte Einarbeitung
• Weiterbildungsmöglichkeiten und betriebliche Altersvorsorge
• Internationale Zusammenarbeit mit unseren Teams in Singapur, China und weltweit
• 30 Tage Urlaub
• Kurze Entscheidungswege und direkte Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung
• Gute Verkehrsanbindung per Bus und Autobahn