Agent Kundenservice Energiewirtschaft (m/w/d) 100 % Homeoffice oder Hybrid (Bürokaufmann/-frau)
Für unsere namhaften Kunden suchen wir deutschlandweit engagierte Agenten Kundenservice Energiewirtschaft (m/w/d) für spannende Projekte im Bereich Strom, Gas, Wärme und Wasser. Googeln Sie gern NEO Temp Sangerhausen – unsere Bewertungen sprechen für sich.
Ihr zukünftiges Aufgabengebiet:
- Telefonische und schriftliche Betreuung von Privat- und Geschäftskunden
- Bearbeitung von Kundenanliegen rund um Strom-, Gas-, Wasser- und Wärmeverträge
- Unterstützung bei An-, Ab- und Ummeldungen sowie Lieferantenwechseln
- Bearbeitung von Vertrags-, Rechnungs- und Zähleranfragen
- Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Vertragsdaten
- Dokumentation der Vorgänge in den eingesetzten Systemen
- Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen zur Klärung komplexer Sachverhalte
- Serviceorientierte und lösungsorientierte Beratung der Kunden
Ihr Profil
für die Stelle Agent Kundenservice Energiewirtschaft (m/w/d) 100 % Homeoffice oder Hybrid:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im Kundenservice der Energiewirtschaft
- Kenntnisse der energiewirtschaftlichen Marktprozesse sind von Vorteil
- Erfahrung mit SAP IS-U, Wilken, Powercloud, Lima oder vergleichbaren Systemen wünschenswert
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
- Freundliches und kundenorientiertes Auftreten
- Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Freude an der telefonischen und schriftlichen Kundenkommunikation
Unser Angebot für Sie:
- Attraktive Vergütung ab 15,50 €/h entsprechend Ihrer Qualifikation
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Homeoffice oder hybrides Arbeiten (je nach Einsatzbereich)
- Umfassende Einarbeitung und Entwicklungsmöglichkeiten
- Persönliche Betreuung durch unser Team
- Sehr gute Übernahmechancen bei unserem Kunden
Agent Kundenservice Energiewirtschaft (m/w/d) 100 % Homeoffice oder Hybrid Magdeburg - Vollzeit Agent Kundenservice Energiewirtschaft (m/w/d) 100 % Homeoffice oder Hybrid in Magdeburg Ihre Erfahrung in der Energiewirtschaft ist gefragt! Sie haben bereits im Kundenservice eines Energieversorgers oder energiewirtschaftlichen Dienstleisters gearbeitet und möchten Ihr Fachwissen in einem abwechslungsreichen Umfeld einbringen? Dann sind Sie bei uns genau richtig!