Allrounder IT-Support (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz) (IT-Kundenbetreuer/in)

Aufgaben

• Verantwortlichkeit für den Anwendersupportbei Hard- und Softwareproblemen
• Mitwirkung an verschiedenen Projektenund eigenständige Übernahme kleinerer Projektarbeiten Entgegennahmeund Bearbeitung eingehender IT-Probleme telefonisch, per E-Mail undpersönlich, gefolgt von Analyse und gegebenenfalls Weiterleitung
• Pflege des Tickettools sowie Bearbeitung von Changes Administrationund Pflege von Stammdaten, Datenbanken und Dokumentationen
• Ansprechpartner für sämtliche auftretenden IT-Fragen
• Wartung der PCsund Netzwerkschränke in der Produktion

Profil

Erfolgreichabgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder alternativ einekaufmännische Ausbildung

• Erste Berufserfahrung im IT-Support oder inder IT-Helpdesk-Funktion
• Gute Kenntnisse in Software und EDV, z. B. MSOffice und Sage, sowie grundlegende Produkt- und Materialkenntnisse
• Erfahrung im Umgang mit integrierten Qualitätsmanagementsystemen
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, selbstständige Arbeitsweiseund hohe Eigeninitiative
• Kontinuierliche Informationsbeschaffung zuaktuellen Entwicklungen im Softwarebereich

Perspektiven Eineüberdurchschnittliche Vergütung wird geboten

• Es gibt ansprechendeMitarbeitergeschenke sowie zusätzliche Vorteile, wie beispielsweisedie Möglichkeit des Jobrad-Leasings oder eine Gutscheinkarte DieChance zur persönlichen Weiterentwicklung durchWeiterbildungsangebote wird geboten
• Die Option, von der betrieblichenAltersvorsorge Gebrauch zu machen, steht zur Verfügung FlexibleArbeitszeiten ermöglichen eine gute Vereinbarkeit von Beruf undPrivatleben
• Ein attraktives Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien wirderlebt

Sind Sie bereit, Ihr Potenzial voll auszuschöpfen und sich neuenHerausforderungen zu stellen? Jetzt ist der ideale Zeitpunkt, einespannende neue Herausforderung anzunehmen! Für ein führendesUnternehmen in der Verpackungsindustrie suchen wir einenIT-Support-Spezialist (m/w/d). Mit Ihrem technischen Know-howunterstützen Sie unser engagiertes IT-Team und sorgen für einenreibungslosen Betrieb unserer IT-Systeme. Interessiert? Dann sendenSie uns noch heute Ihre Bewerbung – wir freuen uns darauf, Siekennenzulernen!