Applikationsmanager:in Schwerpunkt KI (m/w/d)

Sie sind Spezialist:in für die betreffenden IT-Komponenten sowie deren Einbettung in IT-Services von stadtweiter Bedeutung innerhalb des städtischen RZ („on prem“) oder in Form von Cloud-Services

• Konzeptionierung, Analyse, Optimierung und Weiterentwicklung komplexer Infrastruktur-Komponenten und IT- bzw. Anwendungssystemen zum Einsatz in der Organisation
• Planung, Ausführung und Überwachung von schwierigen operativen Tätigkeiten und Aufgaben des Tagesbetriebs an zentralen Systemen und Services mit stadtweiter Bedeutung sowie Sicherstellung des Betriebs, der Absicherung und Administration erforderlicher KI-Anwendungen nach Betriebs-Prozessen basierend auf ITIL
• Anpassung von Infrastruktur-Komponenten, Anwendungen, systemnaher Software (Konfigurationen) und Betriebssystemen (Systemparameter) insbesondere hinsichtlich der Sicherstellung und Gewährleistung einer Hochverfügbarkeit
• Hauptverantwortung bei der nachhaltigen Erstellung und Pflege von DV-Konzepten, Betriebshandbüchern und betrieblichen Dokumentationen sowie für die Umsetzung von IT-Grundschutz-Maßnahmen gemäß Vorgaben des BSI zur Sicherstellung der Informationssicherheit und des Datenschutzes
• Hauptverantwortung bei der Analyse der Ursachen von Störungen im Rahmen des Incident- und Problem-Managements; Bereitstellung erforderlicher Informationen sowie Entwicklung und Umsetzung von Problemlösungen im 2nd Level Support; Planung, Implementierung und Dokumentation von Änderungen innerhalb des Change-Managements sowie Bereitstellung erforderlicher Informationen für alle relevanten Betriebs-Prozesse (Incident-, Problem-, Change-, Release-Management)
• Beratung innerhalb von Projekten hinsichtlich gegebener Rahmenbedingungen und bestehender Betriebsanforderungen mit anschließender Begleitung der technischen (produktiven) Inbetriebnahme, sowie Organisation von Schulungsmaßnahmen und Sicherstellung der Einarbeitung von Mitarbeitenden aus anderen Bereichen (z. B. Service Desk)

• abgeschlossenes Hochschulstudium (Bachelor) der Informatik bzw. abgeschlossene Ausbildung z.B. Fachinformatiker:in Fachrichtung Systemintegration oder einschlägige abgeschlossene Ausbildung, jeweils mit langjähriger Berufserfahrung
• Erfahrungen mit dem Betrieb zentraler IT-Systeme, Applikationen oder Services mit Schwerpunkt KI (Künstliche Intelligenz)
• Berufserfahrung in der öffentlichen Verwaltung ist wünschenswert
• Grundkenntnisse im IT Service Management (Best-Practice Methode ITIL) sowie grundlegende theoretische und praktische Kenntnisse in einer anerkannten Projektmanagementmethode (z. B. Prince 2)
• strukturierte, selbstständige, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
• sehr gute schriftliche und mündliche Ausdrucksfähigkeit, sicheres und verbindliches Auftreten
• ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten und Spaß an der Arbeit in interdisziplinären Teams
• ausgeprägte Teamfähigkeit
• Innovationswillen und -kraft verbunden mit einer sehr gut ausgeprägten Eigeninitiative und Eigenmotivation
• Bewusstsein für Vielfalt, Diversität und Gleichberechtigung
• interkulturelle Kompetenz

Ihre Vorteile

• umfangreiches Fortbildungsangebot zu den unterschiedlichsten Themenbereichen
• betriebliche Altersvorsorge und ein Job-Ticket Premium ohne Eigenbeteiligung gültig für alle Tarifgebiete des Rhein-Main-Verkehrsverbundes mit Mitfahrregelung
• einen interessanten und spannenden Arbeitsbereich mit motivierten Kolleginnen: Kollegen sowie ein Arbeitsumfeld, das wir gemeinsam kontinuierlich weiterentwickeln und an die Erfordernisse der fortschreitenden Digitalisierung sowie an zeitgemäße Arbeitsformen anpassen
• flexible Arbeitszeiten im Rahmen unserer Gleitzeitregelung und gute Vereinbarkeit von Familie und Beruf sowie die Möglichkeit zur alternierenden Telearbeit und zu mobilem Arbeiten nach erfolgreicher Einarbeitung