Assistant Store Manager (m/w/d) | Dortmund (Substitut/in (Warenhandel))

In deiner Rolle als Assistant Store Manager:in unterstützt du den Store Manager im Tagesgeschäft, führst das Team mit Verantwortung und trägst aktiv zum Erfolg und zur Weiterentwicklung des Stores bei.

• Unterstützung des Store Managers bei der operativen und personellen Steuerung des Stores
• Aktive Mitarbeit im Verkauf – du bist Vorbild in Beratung, Service und täglicher Storepraxis
• Mitverantwortung für Umsatz, Kennzahlen und die Erreichung der Storeziele
• Begleitung und Coaching der Kolleg:innen im Store-Alltag – gemeinsam mit dem Store Manager förderst du ihre fachliche und persönliche Weiterentwicklung
• Analyse von individuellen und teambezogenen KPIs sowie Ableitung gezielter Maßnahmen zur Leistungssteigerung – in enger Abstimmung mit dem Store Manager
• Sicherstellung einer exzellenten Customer Experience und Umsetzung der Swiss Sense Standards
• Teilnahme am Führungsbasistraining und Entwicklung im Talent Pool für zukünftige Store Manager:innen
• Vertretung des Store Managers bei Abwesenheiten sowie gelegentliche Unterstützung anderer Stores innerhalb der Region

Wann passt die Position des Assistant Store Managers zu dir?

• Du bringst mehrjährige Erfahrung im Einzelhandel, als Sales Assistant bzw. im beratungsintensiven Verkauf mit und überzeugst durch Kommunikationsstärke sowie ein sympathisches Auftreten
• Du erzielst nachweislich starke Verkaufsergebnisse und hast idealerweise bereits erste Erfahrung in der Teamsteuerung oder Stellvertretung gesammelt
• Du denkst lösungsorientiert und möchtest Arbeitsprozesse sowie Kundenservice kontinuierlich verbessern
• Organisationstalent, Verantwortungsbewusstsein und Hands-on-Mentalität zeichnen dich aus
• Du gehst sicher mit Kennzahlen, Computern und digitalen Tools (z. B. OCP, Salesforce) um - Du verfügst über gute Englischkenntnisse (mind. B1/B2) - Du möchtest in Teilzeit oder Vollzeit (24–40 Stunden pro Woche) arbeiten und wohnst in der Nähe von Dortmund

Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Bettwaren Expertenkenntnisse: Verkauf, Kundenberatung, -betreuung

Wir bieten

• Attraktives Gehaltspaket mit fairem Bonussystem: Wettbewerbsfähiges Grundgehalt plus monatliche, ungedeckelte Bonusmöglichkeiten für persönliche Verkaufsleistungen, Teamerfolge und die Store-Performance
• Mehr Zeit für dich: 6 Wochen Urlaub pro Jahr, inklusive der Möglichkeit, im Dezember vor Weihnachten frei zu nehmen
• Onboarding & Entwicklung: Strukturierte Einarbeitung über unsere eigene Academy, Produktzertifizierung, Mentorenprogramm & vielfältige Weiterbildungsprogramme – z. B. Sales-Trainings & Leadership-Programm
• Gesundheit & Mobilität: Wahlweise vergünstigte Urban Sports Mitgliedschaft / proFit Gutschein oder Zuschuss zu Fahrtkosten (20€ pro Monat), 30 % Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge (bAV)
• Zusätzliche Vorteile: 30 % Personalrabatt auf unser gesamtes Sortiment, Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Prämie bis zu 2.000 €, kostenlose Heiß- und Kaltgetränke inkl. Nespresso-KaffErlebnisse & Teamspirit: Regelmäßige Teamevents wie Kick-Offs, Sommerfeste, Weihnachtsfeiern, Regionsmeetings & Schulungen zum Austausch & Weiterlernen, sowie Zugang zu attraktiven Corporate Benefits
• Modernes Arbeiten: Arbeiten mit den neuesten Tools wie Salesforce