Assistant Store Manager (m/w/d) - Miele Experience Center Düsseldorf

Gemeinsam mit dem Store Manager verantwortest Du das operative Tagesgeschäft im Miele Experience Center Düsseldorf und sorgst für einen reibungslosen Ablauf im Store In Vertretung übernimmst Du die operative Verantwortung vor Ort, koordinierst die Abläufe im Team und bist zentrale Ansprechperson für Mitarbeitende, Kundinnen und Kunden sowie interne Schnittstellen Du berätst unsere Kundinnen und Kunden individuell, bedarfsorientiert und auf Augenhöhe und präsentierst unsere Premium-Produkte im persönlichen Gespräch, bei Live-Demonstrationen und im Rahmen von Veranstaltungen Du unterstützt bei der Einarbeitung, Begleitung und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden, gibst Orientierung im Tagesgeschäft und stärkst eine verbindliche, serviceorientierte Zusammenarbeit im Team Du behältst relevante Verkaufs-, Service- und Qualitätskennzahlen im Blick, leitest gemeinsam mit dem Store Manager geeignete Maßnahmen ab und bringst eigene Ideen zur Weiterentwicklung des Experience Centers ein Du wirkst aktiv bei der Planung, Vorbereitung und Durchführung von Events, Kundenterminen und besonderen Erlebnissen im MEC mit Du sorgst gemeinsam mit dem Team für eine überzeugende Präsentation der Fläche, für hohe Qualitätsstandards und ein Markenerlebnis, das Miele erlebbar macht

Eine abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung sowie relevante Erfahrung in der persönlichen Kundenberatung und im Verkauf, idealerweise im Premiumsegment, in der Hausgerätebranche oder im hochwertigen Einzelhandel Du hast bereits erste Verantwortung in einem Team übernommen oder möchtest mehr Verantwortung in Koordination und Führung übernehmen Du erkennst Kundenbedürfnisse schnell, berätst empathisch und verbindlich und findest individuelle Lösungen Du hast Freude daran, Produkte verständlich zu erklären und auch vor Gruppen oder bei Veranstaltungen souverän aufzutreten Du organisierst Dich zuverlässig, setzt klare Prioritäten und behältst auch in einemdynamischen Tagesgeschäft den Überblick Du kommunizierst wertschätzend und klar, arbeitest gerne im Team und trittst gegenüber unterschiedlichen Ansprechpartnerinnen und Ansprechpartnern sicher auf Du arbeitest sicher mit digitalen Systemen, modernen Kommunikationswegen und kennzahlenbasierten Auswertungen Sehr gute Deutschkenntnisse setzen wir voraus; Englischkenntnisse sind von Vorteil und helfen Dir bei der Betreuung unserer internationalen Gäste

Das bieten wir

• Eine verantwortungsvolle Position mit viel Gestaltungsspielraum in einem hochwertigen und markenstarken Umfeld
• Ein attraktives Gehaltspaket, Bonusmodell, betriebliche Altersvorsorge, Corporate Benefits und Mitarbeiterrabatte
• Ein abwechslungsreiches Aufgabenfeld zwischen Beratung, Teamkoordination, Flächenverantwortung und Eventmanagement
• Die Möglichkeit, aktiv die Entwicklung des Miele Experience Centers Düsseldorf mitzugestalten
• Eine strukturierte Einarbeitung sowie die Zusammenarbeit mit einem engagierten Team