Assistenz Servicecenterleiter Nürnberg (m/w/d)

Büroorganisation & Assistenz: Selbstständige Abwicklung aller administrativen und bürowirtschaftlichen Aufgaben im Servicecenter sowie enge Abstimmung mit der Niederlassungsleitung.

• Dienstplanung & Personalorganisation: Verlässliche Erstellung, Koordination und Pflege der Einsatz- und Dienstpläne für das operative Servicepersonal vor Ort.
• Zentrale Kommunikation & Telefonie: Souveräne Betreuung der Telefonzentrale für Mitarbeiter, Kunden und Dienstleister – auch in anspruchsvollen Situationen.
• Schnittstelle zur Hauptzentrale: Sorgfältige Vorbereitung und Bereitstellung von Verwaltungs-, Faktura- und Personalunterlagen für die Unternehmenszentrale.
• Projekte & Prozessoptimierung: Aktive Mitgestaltung und Unterstützung bei internen Digitalisierungs- und IT-Projekten sowie der Optimierung kaufmännischer Prozesse.

Fundierte Berufserfahrung: Mindestens 4–5 Jahre nachgewiesene Erfahrung im kaufmännischen Umfeld, in der Sachbearbeitung oder im Assistenzbereich.

• Hohe IT-Affinität: Routine im Umgang mit ERP-Systemen (idealerweise Navision ERP), Dokumentenmanagementsystemen (Docuware) sowie dem MS-Office-Paket.
• Persönlichkeitsstärke & Reife: Vertrauenswürdige und gestandene Persönlichkeit mit sicherem, verbindlichem Auftreten gegenüber Kunden und Team.
• Kommunikation & Resilienz: Hohe Belastbarkeit und Gelassenheit in fordernden Gesprächen; sicheres Deutsch sowie solide Grundkenntnisse in Englisch.
• Langfristige Perspektive: Wunsch nach einer dauerhaften, verlässlichen beruflichen Heimat am Standort Nürnberg mit strukturierter Einarbeitung vor Ort.

Vorteile

• Attraktives Gehaltspaket: Leistungsgerechtes Jahresbrutto.
• Stabile Zukunfts- & Nachfolgeperspektive: Gründliche, mehrmonatige Einarbeitung durch die derzeitige Stelleninhaberin bis Anfang 2027.
• Unbefristeter Arbeitsvertrag: Sicherheit in einer wachstumsstarken und krisensicheren Branchengruppe.
• Gestaltungsfreiraum & Entscheidungskompetenz: Ein hohes Maß an Eigenverantwortung und kurze Entscheidungswege im Tagesgeschäft.
• Flexibilität: Gelegentliche Homeoffice-Möglichkeiten nach individueller Absprache.
• Weiterentwicklung: Regelmäßige Schulungs- und Fortbildungsangebote für Ihre persönliche und fachliche Entwicklung.
• Starkes Betriebsklima: Ein dynamisches, wertschätzendes Team mit vertrauensvoller Unternehmenskultur.