AUDI Serviceberater (m/w/d)

Als Serviceberater bist du die zentrale Schnittstelle zwischen Kunde und Werkstatt. Du nimmst Kundenanliegen entgegen, erstellst Serviceaufträge und sorgst dafür, dass Reparaturen und Wartungen professionell und transparent abgewickelt werden. Dabei berätst du unsere Kunden kompetent zu Serviceleistungen, Kosten und Terminen und stellst sicher, dass sie sich jederzeit bestens betreut fühlen.

DAS BRINGST DU MIT:

Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Erfahrung im Automobilbereich

• Berufserfahrung im Service oder Kundenkontakt, vorzugsweise im Autohaus
• Organisationstalent und strukturiertes Arbeiten
• Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Sicherer Umgang mit MS Office und gängigen Servicetools/ERP-Systemen
• Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und ein hohes Maß an Eigeninitiative

Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Kundendienst, Auftragsannahme, -bearbeitung, Terminplanung, -überwachung