Aushilfe im Kundensupport (m/w/d)

Deine Aufgaben:

• Betreuung unserer Kunden per Telefon (Inbound & Outbound) und E-Mail
• Bearbeitung von Kundenanfragen und Tickets über unser Ticketsystem
• Bearbeitung von Anliegen rund um Versand und Zustellung in Zusammenarbeit mit unseren Versanddienstleistern
• Bearbeitung verschiedener Kundenanliegen
• Erstellung von Rechnungen und Gutschriften

Das bringst du mit

• Begeisterung für den Kontakt mit Kunden und stark ausgeprägte Serviceorientierung
• Sympathische und kommunikative Persönlichkeit
• Routinierter Umgang mit MS Office
• Zuverlässigkeit und präzise Arbeitsweise
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Verhandlungssichere Kenntnisse in Italienisch, Spanisch oder Französisch sind ein Plus

Wir bieten

Warum du bei uns arbeiten solltest:

• Flexibler Nebenjob, der sich gut mit deinem Studium vereinbaren lässt
• Vergünstigtes Deutschlandticket für den Arbeitsweg
• Arbeiten in einem modernen E-Commerce-Umfeld
• Ein internationales, offenes Team, das dich unterstützt
• Möglichkeit, langfristig bei uns zu wachsen
• Kaffee, Tee, Softdrinks und frisches Obst