Außendienstmitarbeiter (m/w/d) Kfz-Teile & Werkstattservice | Mercedes-Benz & AMG | Wiedemar bei Leipzig

• Kundennummern-Pflege im KAM-Tool und Abgleich im Cidcar
• Überwachung gezahlter Boni einschließlich der rechnerischen Prüfung
• Pflege und Kommunikation der Daimler-Servicevereinbarungen intern
• Pflege Kundenbriefkasten intern in Abgleich mit der Daimler-Service-Vereinbarung
• Pflege und Überwachung der Sonder-AW-Preise (Offerten)
• Vereinbarung mit Stammkunden über AW-Preise/Rabatte
• Reklamationsbearbeitung bezgl. der Einhaltung von Sonderpreisen und Rabatten
• Interne Kommunikation der Kunden-Vereinbarungen/-Verträge
• Pflege der Vereinbarungen im CidCar
• Erstellung von Bonusvereinbarungen in Abgleich mit dem Umsatzvolumen des Kunden
• Betreuung eines festen Kundenstamms inkl. regelmäßiger Besuchszyklen
• Analyse von Kundenbedarfen und Ableitung konkreter Maßnahmen (Sortiment, Prozesse, digitale Tools)
• Unterstützung bei der Einführung digitaler Bestellplattformen (z. B. MyPartshub, B2B Connect)
• Durchführung von Produkt- und Prozessschulungen beim Kunden
• Rückmeldung von Markt- und Wettbewerbsinformationen an das Innendienstteam
• Verantwortung für Umsatz-, Mengen- und Qualitätsziele im Gebiet
• Aktive Entwicklung des Verkaufsgebiets durch Identifikation neuer Werkstätten, Fuhrparks und Logistikbetriebe.
• Zwischenbescheide an Kunden bzgl. der Erfüllung der Bonusvereinbarung
• Bonus-Jahresabrechnung
• Überwachung, Auswertung und Reaktion auf Verläufe bezgl. Kaufverhalten, Umsatz und Thekenverlauf
• Reaktion auf Umsatzrückgänge und Umsatzausfälle (CidCar, SeMaBö u.a.)
• Erstellung Unterlagen BL: Umsatzrückgänge- / Umsatzausfälle (CidCar)
• Bearbeitung der Umsatznull-Listen aus DMS
• Unterstützung bei vereinbarten Hol-und Bringedienst
• Aufrechterhaltung Servicegrad bei fehlendem Personal
• Auslieferung Ersatzteile an Kunden Kundennummern-Pflege im KAM-Tool und Abgleich im Cidcar
• Überwachung gezahlter Boni einschließlich der rechnerischen Prüfung
• Pflege und Kommunikation der Daimler-Servicevereinbarungen intern

• Erfahrung im Lager oder Teiledienst im Kfz-Bereich
• Betriebswirtschaftliche Kenntnisse
• Erfolgreiche Teilnahme an den vom Daimler angebotenen Seminaren und Weiterbildungen
• Technisches Verständnis & Organisationstalent – Du hast ein Gespür für logistische Prozesse und arbeitest strukturiert. Zuverlässigkeit & Teamgeist – Du packst gerne mit an und schätzt eine kollegiale Zusammenarbeit.
• Gute EDV-Kenntnisse – Erfahrung mit Lagerverwaltungssystemen ist von Vorteil. Führerschein Klasse B – für gelegentliche Transportfahrten innerhalb des Betriebs.

Warum Dein Einstieg bei uns die richtige Entscheidung ist:

• Sichere Zukunft & Karrierechancen Ob erfahrener Lagerprofi oder Quereinsteiger – wir bieten Dir eine langfristige Perspektive mit individuellen Weiterentwicklungsmöglichkeiten.
• Attraktive Vergütung & Zusatzleistungen Neben einer fairen, leistungsorientierten Bezahlung profitierst Du von Sonderkonditionen für Fahrzeuge, einer Edenredkarte und dem JobRad.
• Strukturierte Arbeitsabläufe & modernste Technik Digitale Prozesse und moderne Lagerverwaltungssysteme erleichtern Deine Arbeit und sorgen für reibungslose Abläufe.
• 28 Tage Urlaub & geregelte Arbeitszeiten Weil eine ausgewogene Work-Life-Balance wichtig ist.
• Starkes Team & familiäres Arbeitsklima Erlebe echten Teamgeist, flache Hierarchien und eine Kultur des Miteinanders.