Job-Nr. 11442383

Bankmitarbeiter (m/w/d) Filialservice

Hausbank München vor 2 Wochen

VollzeitHybrid

StandortMünchen, Bayern

Wir sind

Seit 1908 ein führendes Finanzdienstleistungsunternehmen mit Sitz im Herzen Münchens. Mit mehr als 350 Mitarbeitern und einer Bilanzsumme von über 5 Mrd. EUR. Die genossenschaftliche Spezialbank für Immobilienbesitzer und die Immobilienwirtschaft mit einem ganzheitlichen Beratungs- sowie Leistungsangebot rund um die Immobilie. Starker Partner für Hausverwalter mit einem Portfolio an Branchensoftware, wie einer Verwaltersoftware mit integrierten Bankdienstleistungen, einem CRM-Tool u. v. m.

Ihre Aufgaben

Willkommens-Management und erste Kontaktperson für alle Kunden und Geschäftspartner insbesondere im Bereich Filialservice und Selbstbedienungszone
Eigenständige Erledigung von Serviceleistungen direkt für die Kunden bzw. sachgerechte Überleitung von Kundenanliegen an die Kundenbetreuungseinheiten
Durchführung aller Kassen- sowie organisatorischer Aufgaben und Cash-Management
Bedarfserkennung und Wahrnehmung von Vertriebschancen sowie Cross-Selling-Ansätzen bei unseren Kunden und Interessenten
Proaktives Aufzeigen der kundenfreundlichen Omnikanal-Serviceangebote (Überleitung an SB-Geräte und aktive Ansprache auf Mobile-Banking etc.)
Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch exzellenten Service sowie professionellen Umgang mit möglichen Reklamationen

Ihr Profil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
Affinität zu modernem Banking, insbesondere zu Mobile-Banking-Lösungen und SB-Geräten
Freude und idealerweise erste Erfahrung im Umgang mit vermögenden Kunden
Sorgfältige und präzise Arbeitsweise mit hohem Qualitätsanspruch
Souveränes und gepflegtes Auftreten sowie die Fähigkeit, auch bei erhöhtem Arbeitsaufkommen einen kühlen Kopf zu bewahren
Teamfähigkeit, Engagement, Zuverlässigkeit und Flexibilität im Arbeitsalltag

Wir bieten Ihnen

Tageweise mobiles Arbeiten
39-Stunden-Woche, 30 Urlaubstage
Flexible Arbeitszeit
Fahrtkostenübernahme (Deutschlandticket), vermögenswirksame Leistungen, Gesundheitstag
Umfangreiche Fort- und Weiterbildungen
Attraktiver Arbeitsplatz im Herzen Münchens
Firmenveranstaltungen

Hier erfahren Sie mehr zu unseren: Benefits