Bestattungsberater / Angehörigenberater (m/w/d) | Mülheim an der Ruhr 01.10.2026

Ihre Aufgaben

• Beratung und Betreuung der Angehörigen vom ersten Gespräch bis zur Trauerfeier
• Planung und Organisation individueller Trauerfeiern gemeinsam mit den Familien
• Abstimmung und Koordination mit Friedhöfen, Kirchengemeinden, Rednern und weiteren Beteiligten
• Begleitung der Trauerfeiern vor Ort und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs
• Durchführung von Vorsorgegesprächen und Umsetzung persönlicher Wünsche
• Zusammenarbeit mit unseren Bereichen Floristik, Gastronomie und Verwaltung
• Teilnahme am rotierenden Bereitschaftsdienst (Einsätze außerhalb der Regelarbeitszeit werden gesondert vergütet)

• Ausbildung zur Bestattungsfachkraft oder Erfahrung im Bestattungswesen
• Führerschein der Klasse B
• Sicherer Umgang mit dem PC, idealerweise Kenntnisse in PowerOrdo oder einer vergleichbaren Software
• Persönliche Stabilität und ein souveräner Umgang mit emotional herausfordernden Situationen
• Organisierte und zuverlässige Arbeitsweise sowie ein gutes Gespür für Prioritäten
• Flexibilität und die Fähigkeit, sich auf wechselnde Anforderungen einzustellen
• Freude am Umgang mit Menschen, Einfühlungsvermögen und ein sicheres Auftreten

Das erwartet Sie bei uns

Mülheim an der Ruhr 01.10.2026 Menschen begleiten. Abschiede gestalten.

• Sicherer Arbeitsplatz in einem modernen Familienunternehmen
• Faire Vergütung sowie 50 € monatlich extra (Shopping-Gutschein oder Urban Sports Club)
• Bis zu 30 Urlaubstage
• Bike-Leasing
• (Blumen-)Arrangements zum Selbstkostenpreis
• Ein wertschätzendes Team, kurze Wege und echtes Miteinander
• Mitarbeiterevents, die verbinden und Freude bereiten