BMW-Serviceberater/-in (m/w/d)

• Persönliche und kompetente Beratung und Betreuung unserer Servicekunden
• Ermittlung von Wartungs- oder Reparaturanforderungen unserer Kunden, Überprüfung des Fahrzeugs im Rahmen einer Direktannahme, Hinweisen auf etwaige Probleme und zukünftige Reparaturanforderungen
• Aktiver Verkauf von Serviceleistungen, Zusatzarbeiten und Zubehör
• Koordination zwischen Kunde, Werkstatt und Teilelager
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und Servicequalität gemäß BMW Standards
• Terminplanung, Rechnungs- und Garantieabwicklung

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung im Automobilbereich (z. B. Kfz-Mechatroniker, Automobilkaufmann)
• Idealerweise Erfahrung als Serviceberater oder im serviceorientierten Kundenkontakt
• Technisches Verständnis und Begeisterung für die Marke BMW
• Freundliches, souveränes Auftreten und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Selbständige, strukturierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit
• Sicherer Umgang mit gängigen IT-Systemen; BMW-Erfahrung von Vorteil

Unser Angebot:

• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Familienunternehmen
• Arbeiten mit einer starken Premiummarke
• Attraktive Vergütung
• Moderne Arbeitsplätze und hochwertige Arbeitsmittel
• Kontinuierliche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Kurze Entscheidungswege und ein wertschätzendes Miteinander
• 30 Tage Urlaub
• Bonifikationen (Urlaubs- und Weihnachtsgeld)