Serviceberater (m/w/d)

• Persönliche und kompetente Beratung und Betreuung unserer Servicekunden
• Terminvereinbarung, Vorbereiten, Erstellen und Abrechnen von Werkstattaufträgen
• Ermittlung von Wartungs- oder Reparaturanforderungen unserer Kunden
• Überprüfung des Fahrzeugs im Rahmen einer Direktannahme Hinweisen auf etwaige Probleme und zukünftige Reparaturanforderungen
• Aktiver Verkauf von Serviceleistungen, Zusatzarbeiten und Zubehör
• Koordination zwischen Kunde, Werkstatt und Teilelager
• Transparente Erklärung der durchgeführten Arbeiten und Rechnungen
• Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung im Automobilbereich (z. B. Kfz-Mechatroniker, Automobilkaufmann)
• Idealerweise Erfahrung als Serviceberater oder im serviceorientierten Kundenkontakt
• Freude am Umgang mit Menschen und ausgeprägte Serviceorientierung
• Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise
• Abgeschlossene Weiterbildung als geprüfter Automobil-Serviceberater (m/w/d) von Vorteil

Unser Angebot:

• Ein sicherer Arbeitsplatz in einem familiengeführten Unternehmen
• Kurze Entscheidungswege und ein offenes Miteinander
• Ein abwechslungsreiches Umfeld durch mehrere Fahrzeugmarken
• Ein motiviertes Team, das zusammenhält
• Weiterbildungsmöglichkeiten bei unseren Herstellern und Entwicklungsperspektiven
• Attraktive, leistungsgerechte Vergütung
• 30 Tage Urlaub
• betriebliche Altervorsorge
• Bonifikationen (Urlaubs- und Weihnachtsgeld)