Bürokauffrau/mann in Vollzeit (m/w/d)

Der Schwerpunkt der Stelle liegt auf der telefonischen Betreuung unserer Kunden und der Planung der Monteureinsätze.

• Sie nehmen Anrufe entgegen, erfassen Kundenanliegen und sorgen für deren zuverlässige Weitergabe und Bearbeitung.
• Sie vereinbaren und koordinieren Termine für Kundendienst, Wartung und Montage.
• Sie planen die Einsätze unserer Monteure, teilen Aufträge zu und passen die Planung bei Terminänderungen an.
• Sie stimmen Einsatzzeiten und Abläufe mit Kunden, Monteuren und der Geschäftsführung ab.
• Sie pflegen Kunden- und Auftragsdaten und übernehmen weitere Büroaufgaben, die mit der Termin- und Einsatzplanung verbunden sind.

Ihr Profil

• Sie telefonieren freundlich, verbindlich und gerne mit Kunden.
• Sie arbeiten organisiert und sorgfältig und behalten auch bei mehreren gleichzeitigen Anfragen den Überblick.
• Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse für Telefongespräche und schriftliche Korrespondenz.
• Sichere Kenntnisse in Excel, Word und Outlook setzen wir voraus.
• Eine kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung in der Büroorganisation und Disposition ist von Vorteil.
• Kenntnisse der SHK-Branche sind willkommen, aber keine Voraussetzung.

Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Terminplanung, -überwachung, Büro- und Verwaltungsarbeiten, Datenbank Access (MS Office), E-Mail-Kommunikation, -Korrespondenz

Wir bieten

Arbeitsort: Stuttgart-DegerlochWir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit direktem Kontakt zu unseren Kunden und Monteuren sowie eine Einarbeitung in unsere betrieblichen Abläufe.