Call Center Agent (m/w/d) (Callcenteragent/in)

Ihre Aufgaben:

• Beratung von Bestandskunden in den Bereichen Mobilfunk und Verträge
• Bereitstellung von Informationen über Produkte und Dienstleistungen
• Abschluss von Verträgen mit Bestandskunden
• Bearbeitung von Bestellungen, Reklamationen und Rücksendungen
• Dokumentation der Gespräche in unserem System
• Kontaktaufnahme mit inaktiven Kunden mit dem Ziel diese zu reaktivieren

Ihr Profil:

• Erfahrung im Kundenservice oder Callcenter-Bereich ist wünschenswert, aber nicht Bedingung, viel wichtiger ist ein Lächeln in der Stimme
• Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutscher Sprache
• Sichere Kenntnisse im Umgang mit gängigen Computeranwendungen
• Teamfähigkeit sowie eine kundenorientierte Denkweise

Ihre Vorteile:

• Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis
• Schneller und unkomplizierter Einstieg beim Kunden vor Ort
• Tarifliches Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Moderne Arbeitsplätze bei unserem Kunden
• Sehr gute Chancen auf Übernahme durch unsere Kunden

Ihr nächster Karriereschritt: Wir suchen engagierte Call Center Agent (m/w/d) zur Verstärkung eines sympathischen Teams im Outbound (keine Kaltakquise!) am Standort Kaarst. Wenn Sie kommunikationsstark sind und Freude am Umgang mit Kunden haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Eine Übernahme ist beabsichtigt.