Call Center Agent (m/w/d) Customer Care Support (Callcenteragent/in)
Wir suchen aktuell Sie als Callcenteragent/in für den Bezirke Kreuzberg, Lankwitz, Pankow und Spandau. Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen. Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters. Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen. Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden.
Tätigkeiten:
- Analyse und Lösung von Fehlern und Benutzerschwierigkeiten
- Beratung der Bestandskunden (telefonisch/schriftlich)
- Entgegennehmen von Telefongesprächen
- Allgemeine Kundenkorrespondenz
- Betreuung des Supports
Anforderungen:
- Abgeschlossene Ausbildung als IT-Kundenbetreuer oder gleichwertige Berufserfahrungen
- Entgegennehmen von Telefongesprächen
- Grundkenntnisse in Englisch
- Schnelle Auffassungsgabe
- Sichere Deutschkenntnisse sind Voraussetzung
Im Auftrag eines Call Center sowie Marketing Spezialisten, suchen wir zum sofortigen Einstieg einen Call Center Agent (m/w/d) im Bereich des Customer-Supports in [einer] Vollzeitposition.
Referenznummer: 12016-10004659168-S
https://www.perzukunft.de/job/call-center-agent-m-w-d-customer-care-support-1201610004659168
BA