Job-Nr. 78855727
PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co. KG

Call Center Agent (m/w/d) - Gropiusstadt - Unbefristet

PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co. KG vor 2 Tagen
Vollzeit30.500 – 38.000 € pro Jahr
StandortBerlin, Berlin

Wir suchen aktuell Sie als Callcenteragent/in für den Bezirk Steglitz. Wir,

Ihre Aufgaben als IT-Kundenbetreuer m/w/d:

  • Abwicklung der Aufträge
  • Anrufe der Kunden entgegennehmen (Inbound)
  • Bearbeitungen und Prüfung der Mahnungen
  • Beschwerdemangement
  • Erfassung der Anliegen im internen System
  • Fragen per Telefon beantworten
  • Inboundtelefonie
  • Reparaturaufträge beauftragen
  • Technischer Support bei eingehenden Anrufen
  • Auftragsanfragen annehmen
  • Bearbeitung der Nachfragen und Probleme
  • Beratung und Betreuung der Kunden vom Kabelnetzbetreiber (via Telefon)

Anforderungen:

  • Arbeitsmotivation
  • Belastbarkeit
  • Deutschkenntnisse sind zwingend erforderlich
  • Erfahrungen im Kundenservice
  • Freundliches Auftreten am Telefon
  • Grundkenntnisse mit dem PC
  • Hohe Zuverlässigkeit

Referenznummer: 12016-10005808447-S

Über den Arbeitgeber

PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co. KG
PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co. KG
Unternehmen · Berlin
12926
offene Stellen
Alle Stellen des Arbeitgebers