Call Center Agent (m/w/d) Kundenservice Videolegitimation (Callcenteragent/in)
Die S-Markt & Mehrwert GmbH & Co. KG ist als zentrale Servicegesellschaft der Sparkassen-Finanzgruppe mit über 1.150 Mitarbeitern für Sparkassen, deren Verbundpartner und weitere Auftraggeber bundesweit tätig. Wir liefern leistungsstarke und kundenzentrierte Lösungen, die immer auf der Höhe der Zeit sind. Das heißt: digital, individuell und innovativ.
Deine Aufgaben
- Du führst Legitimationsvorgänge per Videokommunikation durch und achtest dabei zuverlässig auf die gesetzlichen Vorgaben
- Du bist Ansprechpartner für Kunden und Interessierte
- Du beantwortest Anfragen in sozialen Netzwerken fachkundig und unterstützt unsere Kunden schnell und serviceorientiert
Das bringst du mit
- Du bist ein kundenorientierter Quereinsteiger oder hast bereits Erfahrung in der Telefonie
- Der Umgang mit modernen Kommunikationsmitteln wie E-Mail, Chat und Telefon fällt dir leicht
- Du arbeitest gerne im Team und kommunizierst sicher und freundlich
- Du hast Spaß am Kundenkontakt
Das bieten wir dir
- Einen sicheren Job in einem familienfreundlichen Unternehmen der Sparkassen-Finanzgruppe
- Unbefristete Arbeitsverträge sowie Bezahlung nach Haustarifvertrag
- 30 Tage Urlaub
- Job-Rad-Leasing, Sportangebote sowie ein betriebliches Gesundheitsmanagement
- Regelmäßige Mitarbeiterevents und gemeinsame Erlebnisse zur Stärkung des Teamgeistes
- Vorteile unserer S-Reisewelt mit 5% Reisepreisrückerstattung sowie Shoppingrabatte auf verschiedene Produkte, Services, Tickets und vieles mehr
- Inhouse Schulungen unserer Akademie sowie individuelle, externe Weiterbildungen zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
Wir suchen dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unsere Standorte Halle (Saale), Schwerin und Kaiserslautern in Voll- oder Teilzeit als Call Center Agent (m/w/d) Kundenservice Videolegitimation
Zum Unternehmen: www.s-markt-mehrwert.de (https://www.s-markt-mehrwert.de) Zu deiner Karriere: www.s-markt-mehrwert.de/karriere (https://www.s-markt-mehrwert.de/karriere) Telefon: 0800 58 90 795 (0 ct /min) Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Kundenberatung, -betreuung