Call Center Agent - Onlineshop - Ohne Erfahrung m/w/d (Telefonist/in)
Wir suchen aktuell Sie als Telefonist/in für den Bezirk Marzahn. Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Marzahn, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen. Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters. Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen. Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden.
Aufgaben als Telefonist/in:
- Annahme und Bearbeitung der Kundenanliegen
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
- Sie bearbeiten die Bestellungen im System
- Reklamationen und Beschwerden bearbeiten
- Akquise vorbereiten - Daten und Gespräche erfassen - Kundenkonten legen Sie an - Termine vereinbaren
Anforderungen an Sie als Kundenberater m/w/d:
- Freude an der Telefonie und Kundenberatung
- Grundkenntnisse in der Kundenbetreuung
- Zuverlässige und kundenorientierte Persönlichkeit Referenznummer: 12016-10004925123-S
Die Stelle ist in Vollzeit zu besetzen und Sie werden übertariflich bezahlt.
Für ein internationales Unternehmen suchen wir, PerZukunft, einen Mitarbeiter m/w/d im Inboundbereich. Der Auftraggeber ist ein Onlineshop, der seinen Sitz in Berlin - Spandau hat.