Call Center Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice & Terminierung im Energiebereich

• Telefonische Terminvereinbarung für unsere Außendienstmitarbeiter
• Bearbeitung von Klärfällen und Kundenanliegen
• Telefonische Kundenakquise und Neukundengewinnung
• Pflege und Dokumentation von Kundendaten

Ihr Profil

• Freude am Telefonieren und an der Kommunikation mit Menschen
• Freundliches und professionelles Auftreten
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit dem PC
• Zuverlässige, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise

Erfahrungen im Call Center, Kundenservice oder Vertrieb sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich

Anforderungen an den Bewerber:

• Grundkenntnisse: Auftragsannahme, -bearbeitung, Tabellenkalkulation Excel (MS Office), Textverarbeitung Word (MS Office), Vertrieb, Akquisition
• Erweiterte Kenntnisse: E-Mail-Kommunikation, -Korrespondenz
• Zwingend erforderlich: Kundenberatung, -betreuung, Terminierung

Wir bieten Ihnen

• Unbefristete Anstellung in Vollzeit
• 40 Stunden pro Woche
• Arbeitszeiten von Montag bis Freitag, 08:00 Uhr bis 16:30 Uhr
• 24 Urlaubstage pro Jahr
• Gründliche Einarbeitung - Angenehmes Arbeitsumfeld in einem motivierten Team - Kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien - Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens