Callcenteragent - Dienstleistungsbereich (m/w/d)
Referenznummer: 12016-10005686592-S Wir suchen aktuell Sie als Callcenteragent/in für den Bezirk Steglitz. Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen. Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters. Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen. Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden. https://www.perzukunft.de/job/callcenteragent-dienstleistungsbereich-m-w-d-1201610005686592
Ihre Aufgaben:
- Annahme eingehender Anrufe von Bürgern
- Entgegennahme der eingehenden Calls der Notrufzentrale (via Telefon; Inbound)
- Kundenrückgewinnung, Kündigungsvermeidung
- Beratung von Kunden (Inbound)
Anforderungen:
- Professioneller Telefonist
- Visualisierungs- und Kommunikationssoftware MindManager: Grundkenntnisse
- Textverarbeitung Word (MS Office): Grundkenntnisse
- Freude und Geschick im Umgang mit Kunden
Wir ((suchen)) Sie als Callcenteragent im Dienstleistungsbereich [] (m/w/d)