Callcenteragent /in - Informationsdienste (m/w/d) (Callcenteragent/in)
Wir suchen aktuell Sie als Callcenteragent/in für den Bezirke Alt-Hohenschönhausen, Gesundbrunnen und Schöneberg. Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen. Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters. Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen. Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden. https://www.perzukunft.de/job/callcenteragent-in-informationsdienste-m-w-d-1201610004783512
Ihre Aufgaben:
- Dokumentation der Kundenanfragen im Ticketsystem
- Telefonische / schriftliche Abwicklung von Aufträgen
- Ansprechpartner (m/w/d) der Kunden
- Aufnahme & Weiterleitung von Beschwerden & Reklamationen
Anforderungen:
- Du bist kommunikativ und liebst es Menschen zu begeistern
- Freude im Umgang mit Menschen und Hilfsbereitschaft stehen hier im Fokus
- EDV-Kenntnisse (Grundkenntnisse)
- Grundkenntnisse mit dem MS-Office Programm
- Gespür für verschiedene Gesprächspartner
Ab sofort suchen wir einen Callcenteragent [(m/w/d) ] Informationsdienste
Referenznummer: 12016-10004783512-S