Callcenteragent (m/w/d) - in Berlin Neukölln Vz Tz
Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen. Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters. Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen.
Ihre Aufgaben:
- Kundendaten erfassen und bearbeiten sowie Bestellungen aufnehmen
- Fragen zu Verträgen, Angeboten, Preisen oder technischen Voraussetzungen beantworten
- Annahme von Aufträgen und Reklamationen (je nach Bereich per Telefon)
- Daten im hauseigenen System aktualisieren und pflegen
- Eingehende Beschwerden, Anregungen und Reklamationen bearbeiten
Anforderungen:
- Folgende Zertifizierungen sind von Vorteil: ITIL, MCSA/MCSE
- Spaß an der Kommunikation
- Zuverlässigkeit & Spaß an einer Tätigkeit als Callcenteragent / Kundenberater m/w/d
- Fundierte Kenntnisse mit MS-Office 2007-2010 sowie Windows 7
- Gerne berufsspezifische Englischkenntnisse
Wir (suchen) ab sofort nach einen Callcenteragent (m/w/d) für unseren Arbeitgeber in Berlin-Neukölln Die Anstellung erfolgt in Voll (und) Teilzeit. Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Herr Schulze unter +49 30 22954507 oder per Email [email protected]
Referenznummer: 12016-10005271544-S Wir suchen aktuell Sie als Callcenteragent/in für den Bezirk Steglitz.
Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden.