Callcenteragent/in - Versicherung / Inbound (Callcenteragent/in)
Wir suchen aktuell Sie als Callcenteragent/in für den Bezirke Blankenfelde, Friedrichshain und Marzahn. Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Marzahn, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen. Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters. Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen. Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden. https://www.perzukunft.de/job/callcenteragent-in-versicherung-inbound-1201610004767837
Ihre Rolle im Call-Center:
- Telefonische Betreuung der Kunden rund um die Versicherungsbranche
- Klärung und Bearbeitung der Kundenanliegen und Anregungen
- Up-/Cross-Selling vornehmen
- Kundendaten und Gesprächsverläufe erfassen, ggf. Änderungen an Daten vornehmen
Bitte beachten Sie die folgenden Anforderungen:
- Reklamationsbearbeitung: Grundkenntnisse
- E-Mail-Programm Outlook (MS Office): Grundkenntnisse
- Textverarbeitung Word (MS Office): Grundkenntnisse
Das erwarten wir von Ihnen:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Bereitschaft zur Schichtarbeit
- Sichere Beherrschung der deutschen Sprache
- MS-Office-Kenntnisse (mind. Grundkenntnisse)
soziale Kompetenzen:
- Motivation/ Leistungsbereitschaft
- Auffassungsfaehigkeit/ -gabe
- Analyse- und Problemloesefaehigkeit
- Kommunikationsfaehigkeit
Sprachanforderungen:
- Deutsch: Verhandlungssicher
Zur (Vermittlung) suchen wir für die Versicherungsbranche mehrere Call-Center-Agents (m/w/d) für eingehende Anrufe. Die Stellen sind in Voll- und Teilzeit zu besetzen.
Referenznummer: 12016-10004767837-S