Consultant IT-Service-Management (m/w/d)

Deine Hauptaufgabe besteht darin, Kundenprojekte mit Kreativität und Weitblick, von der Konzeptionierung bis zur Implementierung zu realisieren

• Du begleitest darüber hinaus die Kunden auch langfristig bei ihrer ITSM-Optimierung
• Du berätst die Kunden strategisch und findest gemeinsam Lösungen, um Geschäftsprozesse und Workflows einfacher, schneller, besser und digital zu gestalten
• Du erkennst die Kundenanforderungen und setzt diese um oder bearbeitest diese in Form von Tickets
• Du übernimmst die selbstständige Konzeption und Durchführung von Workshops und Schulungen
• In Deiner Tätigkeit arbeitest Du vor Ort sowie remote

Du verfügst über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung im Bereich der Informatik bzw. eine vergleichbare Qualifikation

• Du bringst fundierte Erfahrungen im IT-Service-Management Bereich und gute Kenntnisse in den Bereichen SQL, Java Script und/oder Powershell mit
• Idealerweise besitzt Du bereits Erfahrungen in den Bereichen Matrix42, ITIL, Projektmanagement und Serviceware
• Dich zeichnet Deine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Deine schnelle Auffassungsgabe aus
• Du verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Du arbeitest gerne in einem hybriden Modell – beim Kunden vor Ort oder remote

Wir bieten

• Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Ein attraktives Gehaltspaket
• Flexible Arbeitszeiten – egal, ob im Büro oder im Homeoffice
• 30 Tage Urlaub
• Betriebliche Krankenzusatzversicherung
• Geförderte Firmenfitness mit Hansefit
• Zahlreiche Rabatte über Corporate Benefits
• Unterstützung bei der Altersvorsorge E-Bike-Leasing Regelmäßige Team-Events und interne Aktivitäten Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten