Job-Nr. 41382699

IT Service Specialist (m/w/d) (Fachinformatiker/in - Systemintegration)

persona service AG & Co. KG Niederlassung Lüneburg vor 2 Wochen

VollzeitHybrid

StandortGeesthacht, Schleswig-Holstein

Mit bundesweiten Standorten und mehr als 55 Jahren Erfahrung im Kontext Mensch und Arbeit zählt persona service zu den erfolgreichsten Personaldienstleistern Deutschlands. Wir haben viele Jobs im kaufmännischen Bereich und damit jede Menge Chancen und Entfaltungsspielraum.

"MACHT DOCH WAS IHR WOLLT!"

Was Deine Aufgaben sind:

Du bist die erste Ansprechperson für technische Anfragen sowie zuständig für das Lösen IT-Probleme schnell und effizient per Telefon, E-Mail oder über das Ticket-System
Du analysierst und behebst IT-Störungen, sowohl software- als auch hardwareseitig, und sorgst dafür, dass alle Systeme störungsfrei laufen
Du berätst die Anwender und Kunden zu IT-bezogenen Themen und stellst sicher, dass sie die bestmögliche Nutzung unserer Systeme und Anwendungen gewährleisten können
Du erstellst und pflegst präzise Dokumentationen von Fehlerbehebungen, Arbeitsprozessen und Lösungen, um eine nachhaltige Wissensbasis zu schaffen

Was wir uns von Dir wünschen:

Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation mit
Du konntest bereits Erfahrung in der fachlichen Beratung von Anwendern und Kunden sammeln
Du verfügst über fundierte Kenntnisse im 1st und 2nd Level Support, insbesondere in der Fehleranalyse und -behebung
Dein sicherer Umgang mit gängigen Betriebssystemen (Windows, macOS, Linux) und Office-Anwendungen zeichnet Dich aus
eine hohe Serviceorientierung und Kommunikationsstärke spricht für Dich
Deine selbstständige, strukturierte und teamfähige Arbeitsweise rundet Dein Profil ab

Anforderungen an den Bewerber:

Grundkenntnisse: Anwenderberatung, Anwender-Support (IT)

Worauf Du Dich bei diesem Kunden freuen kannst:

Betriebskantine auf dem Firmengelände
tägliche Arbeitszeit kann flexibel starten und enden
teilweise mobiles Arbeiten möglich

Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:

50 monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- Nachhilfeplattform Ubimaster
zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche - vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

Du glaubst, dass es den perfekten Job für Dich nicht gibt? Nun, wir machen da ganz andere Erfahrungen. Mit uns findest Du im kaufmännischen Bereich genau den Job, der sich Deiner Lebensplanung anpasst und in dem persönliche Betreuung und gegenseitige Wertschätzung selbstverständlich sind.