Job-Nr. 65813607

CRM Projekt- und Prozesskoordinator (w/m/d) (Betriebswirt/in - allgemeine Betriebswirtschaft)

BKW Engineering SE vor 2 Wochen

VollzeitHybrid

StandorteHamburg, Hamburg +2

560 Mitarbeitende an 10 Standorten und über 65 Jahre Erfahrung – Assmann Beraten + Planen gehört zu den führenden international tätigen Planungs- und Beratungsgesellschaften in Deutschland. Wir realisieren für Sie mit Leidenschaft Großprojekte wie Flughäfen, Sportstätten, Einkaufszentren, Verwaltungsgebäude und industrielle Produktionsstätten. Als Unternehmen des BKW Engineering - Network of Excellence ist es unser Anspruch, gemeinsam eine lebenswerte Zukunft zu gestalten. So entstehen innovative Lösungen, die Lebensräume der Menschen verbessern, Einflüsse auf die Umwelt verringern, Ressourcen schonen und den Energieverbrauch reduzieren.

Ihr Wirkungsfeld

Koordination und Weiterentwicklung des CRM-Systems und der zugehörigen Prozesse
Zentrale Schnittstelle zwischen Fachabteilungen, Key-Usern und Ansprechpartnern innerhalb der BKW-Gruppe
Aufnahme, Strukturierung und Abstimmung fachlicher Anforderungen sowie Koordination der Umsetzung
Planung und Moderation regelmäßiger Abstimmungen und Workshops mit den Fachbereichen
Begleitung von Systemanpassungen sowie Koordination von Fehlern und Optimierungsbedarfen
Unterstützung bei der Einführung und nachhaltigen Nutzung des CRM-Systems sowie bei der Integration weiterer Gesellschaften
Koordination und fachliche Begleitung der Key- und Power-Key-User
Weiterentwicklung von Reporting- und Auswertungsmöglichkeiten, insbesondere mit Power BI

Das bringen Sie mit

Abgeschlossenes Studium, idealerweise in Betriebswirtschaft, Prozessmanagement oder einer vergleichbaren Fachrichtung
Erste Berufserfahrung von Vorteil, gleichzeitig eignet sich die Position auch für engagierte Berufseinsteiger
Erfahrung im Bau-, Architektur- oder Planungsumfeld von Vorteil, jedoch keine Voraussetzung
Erfahrung mit CRM-Systemen (z. B. Microsoft Dynamics 365) bzw. gutes Verständnis für CRM-gestützte Geschäftsprozesse
Kenntnisse in Power BI sowie Erfahrung mit Reporting und Datenanalyse von Vorteil
Verständnis für digitale Systeme und die Fähigkeit, fachliche Anforderungen in konkrete Systemanforderungen zu übersetzen
Erfahrung in der Aufnahme, Strukturierung und Abstimmung von Anforderungen verschiedener Fachbereiche und in der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Stakeholdern
Hohe Software-/IT-Affinität und Bereitschaft, sich in neue Systeme und Anwendungen einzuarbeiten
Strukturierte, analytische und selbstständige Arbeitsweise und ausgeprägte Koordinations- und Moderationsfähigkeit

Darauf können Sie sich freuen

38-Stunden-Woche
Private Krankenzusatzversicherung
Betriebliche Altersversorgung
Maßgeschneiderte Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Mitarbeitervergünstigungen, z. B. Company Bike und Jobticket
Gutscheine und Vergünstigungen durch den Zugang zum Corporate-Benefits-Portal sowie Sachbezüge und Zuschuss als Internetpauschale

Wir suchen Sie – als CRM Projekt- und Prozesskoordinator (w/m/d) für mind. 30 Wochenstunden.