CRM / Salesforce Architekt (m/w/d) (Fachberater/in - Integrierte Systeme)

Aufgabengebiet

• Verantwortung für die ganzheitliche Architektur und Weiterentwicklung der CRM- und vertriebsnahen Systemlandschaft (Schwerpunkt Salesforce)
• Konzeption skalierbarer Lösungen entlang der gesamten Customer Journey (Lead-to-Cash)
• Analyse, Design und Optimierung von End-to-End-Vertriebsprozessen unter Einbindung angrenzender Systeme wie ERP, Marketing Automation und E-Commerce
• Übersetzung fachlicher Anforderungen in technische Zielarchitekturen
• Steuerung und Governance von Systemintegrationen sowie Schnittstellen
• Sicherstellung konsistenter Datenmodelle, Architekturstandards und Systemdesigns
• Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen, IT-Teams und externen Partnern
• Technische Leitung von CRM-Projekten sowie Bewertung neuer Technologien im Salesforce-Umfeld

Anforderungsprofil

• Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, Betriebswirtschaft oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung im CRM-Umfeld, idealerweise in einer Architektur- oder Lead-Rolle
• Fundierte Kenntnisse in Salesforce (z. B. Sales Cloud, Service Cloud)
• Erfahrung in komplexen Systemlandschaften und Integration von CRM mit angrenzenden Plattformen (ERP, Marketing Tools, Datenplattformen)
• Ausgeprägtes Verständnis für Vertriebsprozesse und digitale Geschäftsmodelle
• Erfahrung in der Konzeption von Lösungsarchitekturen, Datenmodellen und APIs/Middleware

Ergänzende Informationen:

• Grundkenntnisse: Systemintegration,
• Customer-Relationship-Management-Software Salesforce,
• E-Commerce, E-Business, Marketing

Vergütungspaket

• Attraktive Zusatzleistungen wie Sonderzahlungen und Zuschüsse zur Altersvorsorge
• Flexible Arbeitszeiten sowie großzügige Urlaubsregelung
• Moderne Arbeitsumgebung mit sehr guter infrastruktureller Anbindung
• Vielfältige Mitarbeiterangebote, u. a. Fitnesskooperationen und Mobilitätslösungen
• Zuschüsse zum Arbeitsweg (z. B. Deutschland-Ticket)

• Spannendes Umfeld bei einem Big-Player
• Aufgabenumfeld mit echter Übernahme von Verantwortung Firmenprofil