CRM-Systembetreuer (m/w/d)

• Administration, Betreuung und kontinuierliche Weiterentwicklung unseres CRM-Systems (ADITO)
• Umsetzung kleinerer Anpassungen und Programmiertätigkeiten innerhalb von ADITO (z. B. Prozessautomatisierungen, Masken- und Workflow-Anpassungen)
• Konzeption und Umsetzung von Verbesserungen bestehender CRM-Prozesse in enger Abstimmung mit Vertrieb, Marketing und IT
• Erstellung von Auswertungen, Reports und Kennzahlen zur Unterstützung der Vertriebssteuerung
• Ansprechpartner für Anwender bei fachlichen und technischen Fragen rund um ADITO
• Schulung und Support der CRM-Nutzer im Unternehmen
• Koordination mit externen Dienstleistern (z. B. ADITO-Partnern) bei komplexeren Anpassungen

• abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Ausbildung im Bereich Wirtschaftsinformatik, BWL oder IT
• Erfahrung in der Administration und Weiterentwicklung von CRM-Systemen, idealerweise ADITO
• Grundkenntnisse in Programmierung/Scripting (z. B. JavaScript, SQL) von Vorteil
• Affinität zu Datenanalyse und ein gutes Verständnis für vertriebliche Kennzahlen
• strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
• gute Kommunikationsfähigkeiten im Umgang mit unterschiedlichen Fachbereichen

Das bieten wir Ihnen:

• Eigenverantwortung, Abwechslung und Raum für Mitgestaltung
• attraktive und faire Vergütung
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge
• langfristige Perspektive an einem sicheren Arbeitsplatz
• Fahrradleasing (JobRad) im Rahmen der Entgeltumwandlung
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• gute Verkehrsanbindung und Parkplätze
• Kantine mit Essenszuschuss
• modern ausgestatteter Arbeitsplatz, auch Homeoffice Regelungen möglich