Customer Care Agent (w/m/d) Fleet Management

• Du bringst Fahrzeuge auf die Straße. Von der Bestellung bis zur Leasingart. Team Claims
• Wenn´s kracht, bleibst du cool. Schaden, Panne, Technik? Du regelst das! Team Logistik & Mobility
• Du steuerst Rückgaben, Auslieferung und alles, was mobil macht. Team Driver Management
• Du bist die erste Anlaufstelle, Problemlöser und Ruhepol zugleich. Team Fleet
• Du liebst Details, prüfst Verträge und hältst Stammdaten sauber. Team Billing & Invoice
• Zahlen sind dein Spielfeld? Dann sorgst du für klare Abrechnungen! Team Account Management
• Du bist die Drehscheibe für VIPs und Hauptansprechpartner (w/m/d), steuerst Abstimmungen, Jour fixe und interne Prozesse.

• Du bringst ein offenes, authentisches Mindset mit und denkst proaktiv immer einen Schritt voraus.
• Du bist bereit für den Einsatz von Künstlicher Intelligenz, Automatisierungstools und digitalen Innovationen, um Prozesse effizienter zu gestalten.
• Du bist ein zuverlässiger Teamplayer mit Eigeninitiative. Serviceorientierung ist für dich selbstverständlich. Du denkst kunden-, lösungs- und ergebnisorientiert.
• Du gehst mit Leidenschaft an Themen heran und willst für deine Kunden wirklich etwas bewegen.
• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung im Service- oder Dienstleistungsbereich.
• Du passt dich schnell an unterschiedliche Kundenbedürfnisse an.
• Erfahrung in der Automobilbranche ist ein Plus, aber kein Muss. Du arbeitest sicher mit MS Office (insbesondere Microsoft Excel und Microsoft Word).
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind wünschenswert.

CPM bietet dir

• Ein leistungsorientiertes und dynamisches Vergütungssystem
• Betriebliche Krankenzusatzversicherung nach der Probezeit
• Externe Mitarbeitendenberatung: vertrauliche und kostenlose Beratung für Mitarbeitende und Angehörige bei privaten und beruflichen Herausforderungen
• Sehr gute Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Flexible Arbeitszeiten & Homeoffice-Möglichkeit
• Einen etablierten Arbeitgeber mit über 30 Jahren Markterfahrung
• Spannende Aufgaben in einem nachhaltig wachsenden Markt
• Ein wertschätzendes, innovatives Team, auf das du dich verlassen kannst
• Viele weitere Benefits: 30 Tage Urlaub, Gleittage, Mitarbeiterevents, Mobilitätslösungenund mehr

Warum für dich entscheiden lassen – wenn du selbst wählen kannst? Bei uns bewirbst du dich nicht einfach auf „irgendeinen“ Job. Du suchst dir dein Spielfeld selbst aus und unterstützt an unserem Standort im Bürokomplex Campus Hamburg (Präsenz erforderlich). Du hast die Wahl: 7 Teams. 7 Vibes. Dein Move: Team Fleet Supply