Customer Care Consultant (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Kundenberatung rund um Mautthemen in Europa - inklusive Registrierung, Abrechnung und Reklamationsbearbeitung
• Eigenständige Abwicklung von Bestellungen, Retouren und Abrechnungsdetails mit Kunden, Lieferanten und Partnern
• Abstimmung und Weiterentwicklung von Mautprozessen in enger Zusammenarbeit mit allen Kooperationspartnern
• Erstellung und Pflege von Prozessdokumentationen

Das bringen Sie mit

• Kaufmännische Ausbildung, z. B. als Kaufmann/-frau für Dialogmarketing (m/w/d), Kaufmann/-frau für Büromanagement (m/w/d) oder Industriekaufmann/-frau (m/w/d)
• Auch als Kundenbetreuer (m/w/d), Customer Service Agent (m/w/d) oder Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice willkommen
• Strukturierte Arbeitsweise, Teamfähigkeit und sichere Deutschkenntnisse
• Erfahrung in Maut, Logistik oder Mobility von Vorteil - kein Muss

Das erwartet Sie

• 3.100 € brutto monatlich - pünktlich und zuverlässig
• Projektarbeit, 6 Monate mit Option auf Verlängerung
• Strukturierte Einarbeitung und kurze Kommunikationswege
• Persönliche Betreuung durch BS - von der Bewerbung bis zur Übernahme

Customer Care Consultant (m/w/d)