Customer Operations Specialist (m/w/d) - Schwerpunkt Auftragsmanagement und -steuerung
DG Nexolution gestaltet und entwickelt innovative Lösungen für Unternehmen aus dem genossenschaftlichen Verbund und darüber hinaus. Ob Payment-, Procurement- oder Marketing-Lösung, Onlineshops, digitale Plattformen oder wenn es darum geht, Nachhaltigkeit wirkungsvoll umzusetzen – wir sind Wegbereiter für erstklassige Lösungen. Und das seit mehr als 100 Jahren. Unser Team, das sind rund 400 Expertinnen und Experten auf ihrem Gebiet, die mit großer Expertise und einer klaren Vision zum Erfolg unseres Unternehmens beitragen. Ganz nach unserem Motto: "Gemeinsam wachsen. Mutig gestalten." Jetzt brauchen wir Deine Unterstützung und suchen Dich für unsere Business Unit "Cards & Payment".
DG Nexolution eG Leipziger Straße 35 | 65191 Wiesbaden | Deutschland https://www.dg-nexolution.de/
Deine Aufgaben
- Auftragsmanagement und Kundenbetreuung der Spezialprodukte und Lösungen sowie die Durchführung von internen und externen Serviceleistungen
- Erstellung der Auswertungen in SAP, SAP BW und unserem Kartenmanagementsystem und Zusammenstellung daraus resultierender, wichtiger Informationen für die internen Stakeholder (Kollegen, Management)
- Steuerung des gesamten Auftragsmanagements mit Hilfe der Auswertungen
- Planung der vertrieblichen Aktivitäten zusammen mit der Abteilungsleitung und der Gruppenleitung und Unterstützung des Consulting-Teams durch Auswertungen und Reportings
- Übernahme der Aufgaben zur Umsatzplanung, für das Managementreporting und zur Konsolidierung von Aufgaben im Team
- Mitarbeit an Projekten und Übernahme der Schnittstellenfunktion zu anderen Abteilungen und Bereichen im Unternehmen
Dein Profil
- Kaufmännische Ausbildung sowie Berufserfahrung in relevanten Unternehmensbereichen wie Auftragsmanagement, Rechnungswesen oder Vertriebssteuerung/-controlling
- Erfahrung im Umgang mit SAP, SAPBW, Excel oder vergleichbaren Programmen sowie in der Erstellung von Auswertungen und Reportings
- Betriebswirtschaftliches Know-how sowie kundenorientierte Denkweise
- Eigenständige Arbeitsweise verbunden mit Teamfähigkeit und einer Leidenschaft für Zahlen
- Sicheres Auftreten und ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten
- Eigeninitiative und zielorientiertes Arbeiten
Wir bieten Dir
- Eine moderne Arbeitskultur mit hoher Eigenverantwortung und Möglichkeiten zur aktiven Mitgestaltung
- Eine gute Work-Life-Balance mit flexiblen Arbeitszeiten, Home-Office und 30 Tagen Urlaub
- Abwechslungsreiche Tätigkeit sowie spannende Projekte
- EGYM-Wellpass, Jobrad, regelmäßige Firmenevents, moderne Kantine, Zuschuss zum Mittagessen
- Geeignete Weiterbildungsmöglichkeiten und gute Perspektiven für eine langjährige Zusammenarbeit
- Sicherer Arbeitsplatz in einem wirtschaftlich starken und zukunftsorientierten Unternehmen
Customer Operations Specialist (m/w/d) – Schwerpunkt Auftragsmanagement und -steuerung
Über den Arbeitgeber
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