Customer Service Agent (m/w/d) - Remotetätigkeit möglich (m/w/d) (Customer-Experience-Manager/in)

Ihre Aufgaben:

• Customer Service Management für Kunden in Deutschland
• Auftragsabwicklung und Kommunikation mit Krankenhäusern und Distributoren
• Allgemeine administrative Unterstützung

Ihre Qualifikation:

• Mehrjährige Berufserfahrung im Customer Service Umfeld
• Kenntnisse eines ERP-Systems
• Erfahrung in der Medizintechnik von Vorteil
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mind. C1), Italienisch oder Polnisch von Vorteil aber nicht zwingende Vorraussetzung

Ihr Vorteil:

• Vielfältige Einsatz- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Hochwertige kostenlose persönliche Schutzausrüstungen sowie arbeitsmedizinische und sicherheitstechnische Betreuung
• Gesundheitsförderung durch Präventionskurse, Vorsorgeuntersuchungen und Mental Health Ansprechpartner
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Mitarbeiterrabatte bei attraktiven Marken aus den Bereichen Entertainment, Fitness, Wohneinrichtung, Bekleidung, uvm. (Corporate Benefits)
• Intensive Betreuung durch einen festen Ansprechpartner (inkl. regelmäßiger Feedbackgespräche und Infoveranstaltungen)
• Mitarbeiter-App und Arbeitszeitkonto für die unkomplizierte Abwicklung von Anliegen, wie z.B. dem Urlaubsantrag und mehr Flexibilität durch exakte Stundenerfassung
• Teamevents (z.B. Weihnachtsfeier, Sommerfest, Bowling, uvm.)

Unser Kunde, ein internationaler Hersteller von Medizinprodukten eröffnet einen weiteren Standort in Mannheim. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt kaufmännische Mitarbeiter (m/w/d) in Direktvermittlung für den Customer Service! Eine Remote-Tätigkeit innerhalb Deutschlands ist möglich.

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.