Customer Service / Inside Sales / Vertriebsinnendienst (m/w/d)

• Verantwortungsvolle und proaktive Kundenbetreuung eines zugewiesenen Kundenstamms
• Ansprechpartner für organisatorische und projektbezogene Themen sowohl von Kundenseite als auch intern
• Eigenständiges Durchführen von Kundengesprächen
• Projektmanagement: Projektbearbeitung - von der Anfrage bis zum Abschluss
• Prüfung und Verfolgung der aktuellen Umsatz- und Absatzstatistik des zugewiesenen Marktes
• Beratung der Kunden zu unseren Produkten, bei Bedarf auch vor Ort
• Vorbereitung, Kalkulation und Nachverfolgung von Angeboten
• Erfassung und Nachverfolgung von Kundenreklamationen
• Zusammenarbeit mit den International Sales Managern bei der Strategieentwicklung und -umsetzung

• Idealerweise verfügen Sie über ein abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Bachelorstudium oder eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zur/m Industriekauffrau/-mann. Alternativ bringen Sie mindestens drei Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position mit
• Sie haben Spaß an der proaktiven und individuellen Interaktion mit Kunden auf der ganzen Welt und arbeiten gerne in einem internationalen Team
• Ihre Zuverlässigkeit und Ihr Durchhaltevermögen, gepaart mit einer selbstständigen und strukturierten Arbeitsweise, zeichnen Sie aus
• Sie sind kommunikationsstark und sprechen fließend Deutsch und Englisch in Wort und Schrift; weitere Sprachkenntnisse runden Ihr Profil ab
• Sie verfügen über einen sicheren Umgang mit MS-Office und haben Erfahrung im täglichen Arbeiten mit einem ERP-System

Unter anderem bieten wir:

• Ein spannendes Aufgabenfeld mit hervorragenden persönlichen Entwicklungs- und Gestaltungsmöglichkeiten
• Flache Hierarchien, kurze Kommunikations- und Entscheidungswege
• Intensives, abteilungsübergreifendes Onboarding
• Vielseitige Mitarbeitenden-Benefits, wie z.B. Firmenevents, E-Ladesäulen, Fitnessstudio, u.v.m.
• ausgesprochen krisensichere Marktnische (Verbrauchsartikel, weltweite Kundenstreuung)