Job-Nr. 9726073

Sachbearbeitung Vertrieb / Customer Service (m/w/d)

V-LINE EUROPE GmbH vor 5 Tagen

Vollzeit40.000 – 50.000 € pro Jahr

StandortSehnde, Niedersachsen

V-LINE EUROPE ist mit über 150 Mitarbeiter*innen am Standort Sehnde die Zentrale der internationalen Unternehmensgruppe V-LINE GROUP. 250 Kolleg*innen, 10 Standorte, 4 Kontinente: Wir sind V-LINE. Mittelstand und Innovation gehen bei uns Hand in Hand und verschmelzen zu dem, was wir richtig gut können: umfangreiche Servicelösungen für die optimierte Ersatzteilbeschaffung unserer weltweiten Kunden – und das seit mehr als 45 Jahren. Wir sind mehr als nur ein Arbeitgeber. Wir sind V-LINE. 250 Kolleg*innen, 10 Standorte, 4 Kontinente: Wir sind V-LINE – und suchen Dich für unser Team! Für unseren Hauptsitz in Sehnde bei Hannover suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Sachbearbeitung Vertrieb / Customer Service (m/w/d)

Das erwartet Dich

Du betreust unsere Kunden kompetent und verbindlich – von der Anfrage über das Angebot bis zur Auftragsabwicklung
Du erstellst Angebote für Kunden und kalkulierst Verkaufspreise unter Berücksichtigung der aktuellen Wettbewerbssituation
Du bearbeitest Kundenaufträge sicher und effizient – sowohl technisch als auch kaufmännisch
Du koordinierst Liefertermine und hältst unsere Kunden bei Änderungen oder Verzögerungen stets auf dem Laufenden
Du bearbeitest Reklamationen und Retouren und sorgst für eine professionelle und lösungsorientierte Kundenkommunikation
Du übernimmst After-Sales-Services – darunter die Kommunikation und die Steuerung von Beanstandungen und Retouren
Du baust langfristige und vertrauensvolle Kundenbeziehungen auf und entwickelst diese weiter
Du schaffst ein positives Kundenerlebnis durch unseren Service

Das bringst Du mit

Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. als Industriekaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Groß- und Außenhandelsmanagement oder als Kaufmann/-frau für Spedition und Logistikdienstleistung)
Erste Erfahrungen im Vertriebsinnendienst, Customer Service oder in der Kundenbetreuung sind wünschenswert
Du kommunizierst sicher und professionell auf Deutsch und Englisch – sowohl schriftlich als auch telefonisch
Du hast Freude daran, für unsere Kunden die passende Lösung zu finden
Der Umgang mit Menschen aus unterschiedlichen Kulturen macht Dir Freude und Du bringst Dich aktiv ins Team ein Du bringst ein gutes Zeitmanagement sowie eine ausgeprägte Kommunikations- und Koordinationsfähigkeit mit

Darauf kannst Du Dich freuen

Abwechslungsreiche Aufgaben mit viel Eigenverantwortung in einem internationalen Umfeld
30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, anteilig mobil zu arbeiten – für eine ausgewogene Work-Life-Balance
Attraktive Vergütung mit 13 Monatsgehältern (Urlaubs- und Weihnachtsgeld)
Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit langfristiger Perspektive
Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten sowie internes Coaching
Hansefit-Mitgliedschaft für Sport, Fitness und Gesundheit sowie verschiedene Gesundheitsförderungsangebote
Großzügiger Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge über die gesetzlichen Bestimmungen hinaus – für Deine Zukunftssicherheit
Fahrrad- und Technikleasing sowie attraktive Mitarbeiterrabatte über unser Corporate-Benefits-Portal
Wir unterstützen Deine nachhaltige Mobilität mit einem Zuschuss zum Deutschlandticket
Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und eine offene Firmenkultur
Ein starkes Miteinander durch regelmäßige Firmenevents und Teamveranstaltungen

Du liebst den Kontakt zu Kunden und sorgst dafür, dass aus Anfragen erfolgreiche Aufträge werden? Dann werde Teil unseres Customer-Service-Teams und begleite unsere Kunden von der ersten Anfrage bis zum erfolgreichen Abschluss.