Customer Service Mitarbeiter Logistik (m/w/d) (Customer-Experience-Manager/in)

Ihre täglichen Aufgaben:

• Als direkter Ansprechpartner stehst Du in enger und vertrauensvoller Kommunikation mit unserem Kunden
• Dabei steuerst und bearbeitest Du die eingehenden Aufträge in enger Zusammenarbeit mit der operativen Abteilung
• Du gewährleistest mithilfe unseres Lagerverwaltungssystems eine sorgfältige Bestandsführung und nimmst regelmäßig Bestandsprüfungen und -korrekturen vor
• Mit Blick auf unsere geltenden Qualitäts- und Servicestandards wickelst Du zudem eingehende Retouren und Reklamationen ab
• So sicherst Du nicht nur die Kundenzufriedenheit, sondern sorgen gemeinsam mit der operativen Einheit für reibungslose Abläufe im Lager

Das bringen Sie mit:

• Deine Basis ist eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Logistikbereich
• Erfahrungen in der Kundenbetreuung sind dabei ein klares Plus
• Die gängigen Anwendungen von Microsoft Office kannst Du sicher anwenden und vielleicht hast Du schon einmal von Gefahrgutregularien laut ADR, IATA/ICATO und IMDG gehört - ist aber nicht zwingend notwendig
• Im Umgang mit unseren Kunden punktest Du mit Deinem dienstleistungsorientierten Auftreten, Kommunikationsgeschick und guten Englischkenntnissen
• Zudem behältst Du aufgrund Deiner vorausschauenden Arbeitsweise auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf

Diese Vorteile erwarten Sie bei Tempton:

• unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Bezahlung mindestens nach gültigem Tarifvertrag
• tarifliche Zuschläge für Überstunden, Nachtschicht, Sonn- und Feiertagsarbeit
• bis zu 30 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit)
• anerkannte Sozialleistungen, inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge
• persönliche Betreuung und Beratung durch einen festen Ansprechpartner in Ihrer Niederlassung
• Einsätze in namhaften Kundenunternehmen, bei denen Sie die Chance haben, sich persönlich weiterzuentwickeln
• Mitarbeitervorteilsprogramm (wie z. B. Vergünstigungen in Onlineshops)
• kostenfreie arbeitsmedizinische Vorsorgeuntersuchung
• kostenfreie Stellung von Arbeitsschutzkleidung

Customer Service Mitarbeiter Logistik (m/w/d)

Wir suchen ab sofort motivierte Unterstützung als Customer Service Mitarbeiter Logistik (m/w/d)Wenn Sie flexibel sind, gerne Verantwortung übernehmen und in einem abwechslungsreichen Umfeld arbeiten möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.